论文超市经营中存在的问题及对策分析初稿.doc

南阳理工学院毕业设计（论文）题目：南阳市世纪龙超市经营中存在的问题及对策研究姓名：***学号：341070**专业：工商管理系别：******指导教师：*****起止日期：19南阳市世纪龙超市经营问题及对策研究[摘要]：世纪龙超市是南阳的本地企业和许多超市一样它在快速发展的同时遇到了很多问题主要表现在市场定位商品价格商品促销安全管理和连锁经营等方面。针对这些问题主要的解决方法有细分市场重新定位实施成本领先战略建立健全安全机制完善人事招聘及培训制度注重室内购物氛围的培养等关键字：问题市场定位商品管理实施对策ThemanagementproblemsandcountermeasuresofNanyangCenturydragonsupermarketAbstract:Intoday'svolatileeconomysupermarketaspeopleapartoflifeplaysamoreandmoreimportantroleoursupermarketsectordevelopmenttimeisshortquickspeedandfacethecompetitionisfierce.Oneisthehigh-speeddevelopmentofthesupermarketscaleontheonehandthebackwardmanagementlevelinourcountrysuchlarge-scalesupermarketproducedatthesametimeitsmanagementbuttherewasalotofproblems.Centurydragonsupermarketisnanyangandmanysupermarketslocalenterpriseasitinfastdevelopmentatthesametimemeetmanyproblemswhichliesinthemarketorientationcommoditypricescommoditysalespromotionsecuritymanagementchainoperationetc.Aimingattheseproblemsthemainsolutionshavesegmentmarketrepositionimplementationcost-firststrategyestablishandperfectthesecuritymechanismandperfectthehrrecruitmentandtrainingsystememphasizetheindoorshoppingatmosphereofthetrainingetcKeywords：ProblemsMarketPositioningMerchandiseManagementCountermeasure目录前言41、南阳世纪龙超市现状介绍42、南阳世纪龙超市存在的问题52.1超市经营环境方面52.1.1特价促销活动少52.1.2商品陈列不规范、不生动52.1.3经营特色不突出62.1.4卖场氛围低顾客消费潜力挖掘不够62.2商品数量、质量及服务方面72.2.1郊区超市经营规模小商品品牌种类少72.2.2部分商品的质量不合格72.2.3忽视服务质量管理72.3安全管理方面82.3.1商品防范措施不健全安全隐患大82.3.2超市外在安全管理不够顾客财产损失问题严重92.3.3超市内部通道设置不规范92.4超市连锁经营方面的问题92.4.1没有统一服务标准服务水平不高92.4.2连锁经营现代化手段落后102.4.3超市配送中心建设不到位102.5商品价格偏高103解决问题的对策113.1营造良好的超市购物环境113.1.1商场布局方面113.1.2商场内部刺激物方面113.2选择正确的目标市场实行差异化的市场定位123.3注重安全管理133.3.1人员财产安全方面133.3.2商品的安全管理方面143.4规范连锁超市的发展143.4.1统一服务规范143.4.2加强超市信息化建设153.4.3解决配送中心的建设资金问题153.5实施成本领先战略153.5.1进货方面153.5.