旅游景区电子票务系统解决方案.docx

旅游景区电子票务系统解决方案旅游景区电子票务系统解决方案旅游景区电子票务系统解决方案导读：门票选择售票窗口入口通道出口通道管理中心数据中心系统网络防雷设计年卡处理二次返山网上订票门票选择旅游景区客流量大一般景区年客流量大约在30－120万人次门票成本将是非常重要的考虑因素.目前能够作为电子门票的介质有纸质条形码门票、RFID卡门票、磁卡门票.磁卡成本高（大约每张成本0.6元左右）；版面小（85mm#215;55mm）无法发布更多的“注意事项”、“导游图”等景区必须的信息；读卡设备故障率高；门票信息不可视（写在磁道内必须通过专用设备读取）容易引起纠纷等居多因素磁卡逐渐淘汰.RFID卡作为门票成本更高（大约每张成本2.0元左右）一般景区无法承受；另外版面小（85mm#215;55mm）无法发布更多的景区必须的信息；门票信息不可视（写在芯片内必须通过专用设备读取）容易引起纠纷；因此作为景区普通游客的门票RFID卡是不合适的.但是RFID卡具有最好的保密性和携带方便性作为景区年卡、次卡、贵宾卡、充值卡等长期持有的门票采用RFID卡是合适的.纸质条形码门票成本低（大约每张成本0.15元左右）版面设计灵活色彩丰富门票信息（价格、日期等）可视是理想的景区电子门票.由于条形码信息安全性不如磁卡和RFID卡解决门票条形码信息安全显得尤为重要.通过加密条形码和现场打印的出票方式等措施条形码门票还是获得了广泛的成功应用.售票窗口每个售票单元由1台计算机和1台条形码打印机组成供1位售票员操作使用.决定售票窗口的数量多少可以如下考虑：对于已经投入运行的景区根据现有的能够满足售票速度要求的人工售票窗口的数量来决定电子售票窗口数量两者相等即可.因为从售票速度上来说电子售票速度与人工售票速度基本相同.旅游景区电子票务系统解决方案若为新建景区在决定售票窗口数量时可以考虑将团体游客的售票窗口与散客售票窗口分开；根据日高峰客流量和日平均客流量来决定售票窗口数量.入口通道旅游景区游客入口通道一般可以选择闸机验票有三种闸机可以供选择：三杆旋转闸机、翼门式闸机、摆门式闸机.三杆旋转闸机是旅游景区普遍采用的一种验票闸机性能好安全性好耐撞击维护保养方便价格也最便宜.在露天场合也能适用.翼门式闸机外观漂亮通行速度快安全性相对于三杆旋转闸机低一些容易夹伤游客也容易出现尾随进入的现象.有条件的景区若有工作人员在闸机旁指导游客刷票进入就不会出现夹人现象和尾随现象.不能用在露天场合.摆门式闸机外观漂亮通行速度快安全性高；容易出现尾随现象.有条件的景区若有工作人员在闸机旁指导游客刷票进入就不会出现尾随现象.造价高于三杆旋转闸机；不能用在露天场合.若景区入口空间狭小无法安装闸机可以采用无线手持验票机.参见硬件产品.出口通道若景区出口与入口分开在出口处可以安装单向的出口闸机防止游客从出口进入也可以不安装出口闸机由工作人员职守.若出口与入口在一起入口安装了检票闸机出口处最好也安装出口闸机.一方面防止游客从出口进入另一方面保证了游客进出有序同时显得更为美观.管理中心管理中心有三大功能：系统管理、财务管理、客户管理.系统管理主要负责用户管理、票务管理、设备管理等功能由主管领导操作；财务管理主要负责财务的结算和统计由财务人员使用；旅游景区电子票务系统解决方案客户管理主要负责旅行社、企事业单位、政府机关等团体单位的订单和结算由营销部门负责使用.这三大功能模块分别由三套不同的管理软件实现由三个不同的部门使用因此需要配置三台不同的使用终端.对于小景区三套软件可以同时安装在一台终端上分别使用.数据中心数据中心是整个系统的核心一般由一台或者多台数据库服务器组成保存了全部的售检票原始数据安全性要求极高.首先选择品牌较好的数据库服务器保证长期连续稳定工作.售检票数据保存在数据硬盘中一旦硬盘损坏数据将会丢失后果严重因此要确保售检票数据同时保存在两块硬盘中.即使一块硬盘损坏另外一块硬盘还能够有完整的数据记录.经常采用的一种方式是：一台数据库服务器中配置两块存储硬盘做镜像备份.这样的方式投资少又保证了数据的安全.但是一旦数据库服务器宕机整个系统就会瘫痪不能保证长期连续稳定工作.对于稳定性要求较高的场所可以采用两台服务器双机热备用的方式.一台服务器宕机另一台数据库服务器立即起动工作接管整个系统的数据服务确保系统连续稳定运行；同时两台服务器数据硬盘中保存了相同的售检票数据也保证了数据安全.这种模式投资成本较高.对于数据容量大速度要求高的场合采用“2台数据库服务器＋磁盘