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第五章6Sigma理论内容安排Part16Sigma概述一、6Sigma的涵义6Sigma的研究内容6Sigma的研究内容6Sigma是一个统计测量基准6Sigma是一种工作策略6Sigma与PPM的对应关系二、变量/数据/问题变量研究变量的定义过程能力与变量控制自变量(x)的选择数据分析水平的确定实例①数据列表②根据一定规则将上表尺寸分为-101③推移图表示两类不同的数据④数据分布及走势问题问题解决流程问题解决流程例问题表述三、客户/可靠性/周期时间/品质成本客户与供应商关系客户与供应商相互作用品质和周期时间降低过程周期时间的因素理论周期时间理论周期时间的定义实际周期时间周期时间分解品质和可靠性可靠性可靠性的计算可靠性的计算例可靠性和置信度(t=1)潜在缺陷对可靠性的影响故障率的计算方法累计故障率单位产品潜在缺陷LDPU对潜在缺陷的注释四、对6Sigma的进一步理解6Sigma是一个多面体6Sigma系统的普遍适用性6Sigma方法与传统方法的比较实施6Sigma的利益6Sigma系统的突破模式6Sigma系统的突破模式Part26Sigma品质策划一、6Sigma品质策划基本内容为什么要进行品质策划?以客户为中心的原则连续改善连续改善人力资源的改善为什么要进行6Sigma供应商开发?供应商品质开发(SQD)供应商品质评估为什么要进行供应商开发?供应商品质开发(SQD)供应商品质评估供应商评估内容供应商品质评估方法三、6Sigma系统分析6Sigma系统结构与传统品质系统的区别6Sigma解决问题的基本方法DMAIC方法DMADV方法Havearest…Part36Sigma产品设计一、6Sigma产品设计方法可互换性设计可生产性(制造性)设计高可靠性设计DPU设计最优化设计二、6Sigma产品设计成本分析成本分析(设计)受设计影响的成本因素成本分析例三、设计FMEA(DFMEA)什么是设计FMEA?什么时候需要开始做FMEAFMEA的几个重要概念风险系数(RPN)风险系数(RPN)DFMEA的开展Part46Sigma测量一、单位缺陷数DPU的含义DPU的测量DPU的测量DPU的测量DPU的测量两类缺陷模式对DPU进行图示DPU图实例DPU图实例DPU图实例DPU图实例DPU图实例DPU图的特点及用途对DPU进行图示二、过程首次通过率过程首次通过率的概念YFT与时间的关系过程首次通过率与过程产出率过程首次通过率与总通过率3Sigma与6Sigma能力比较过程首次通过率与过程产出率YFT&YTP关于工厂的新观点关于工厂的新观点关于工厂的新观点的例子改善YRT的方法改善YRT所用的柏拉图Part56Sigma统计方法一、二项分布二项分布二项分布不合格品率二、泊松分布泊松分布三、正态分布正态分布正态分布积累正态分布利用正态分布对称性的几个公式算例独立正态随机变量的线性组合四、中心极限定理五、一些有用的近似公式二项分布的泊松近似二项分布的正态近似泊松分布的正态近似六、过程质量的统计推断与抽样分布统计量统计推断Part66Sigma品质突破策略6Sigma品质实施方法6Sigma品质突破策略6Sigma品质的突破结构6Sigma突破要素6Sigma突破策略计划(plan)培训(training)应用(apply)评审(review)6Sigma品质突破工具6Sigma分步突破工具第一步设计(Design)第二步测量(Measurement)第三步分析(Analysis)第四步改善(Improvement)6Sigma应用工具包鱼刺图过程能力数据是基本的工具Part86Sigma实施案例一、6Sigma所需的关键因子二、6Sigma推行的十六个步骤第一阶段:规划培训第二阶段:测量分析第三阶段:改善控制三、德州仪器公司的6Sigma改善行动团队改善努力的成果改善努力的成果品质成本(COQ)的计算品质和周期时间的关系品质和制造成本之间的关系基准线设置基准线设置德州仪器公司的经验德州仪器公司的经验讨论思考题谢谢大家!