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获取竞争优势的人力资源管理之六.ppt

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获取竞争优势的人力资源管理之六Performancemanagement绩效管理Caseanalysis1:飞龙航空食品公司Caseanalysis2:Theproblemofthe360feedback晋升绩效考核的困难1.BasicConceptionofPerformance绩效评价的基本概念1.2Performancemanagementintheorganization组织绩效管理模型1.3Thepurposesoftheperformancemanagement绩效管理目的Purposeofperformanceappraisal绩效评价的目的1.4performancestandards绩效评价的标准TheReliabilityof360feedbackContaminateandfaultintheperformanceappraisalsystem1.5stepsinappraisingperformance绩效评价步骤2.AppraisePerformanceapproaches绩效评价方法2.1comparisonapproach比较法FORTHETRAITFORTHE“QUALITYOFWORK”“CREATIVITY”MENRATEDMENRATED2.2Traitapproach特性法Graphicratingscaletechnique图尺度评价法Score-rating2.3Behaviorapproach行为法CriticalIncidentApproach关键事件法（2）Exampleofcriticalincidentsfortheanassistantplantmanager对厂长助理的绩效评价2.4resultapproach结果法TheSixMainStepsMBO的实施步骤2.5qualityapproaches质量法Paretochart帕累托图Controlcharts控制图Histogram直方图2.6Assessmentonthedifferentapproaches绩效评价方法的评价3.ProblemsandIssues绩效评价中的问题4.AppraisalInterview绩效反馈面谈4.1Maintypesofinterview绩效反馈面谈的类型课堂讨论：Howtoconducttheinterview如何进行工作绩效面谈