早会秘籍-终端店铺营销管理培训专家舒立平老师.ppt
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早会安排很有效-终端店铺营销管理培训专家舒立平老师.ppt
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销售需要技巧业绩需要技巧1、掌握销售的一般步骤2、了解顾客类型、性格知道如何服务不同的顾客3、熟练掌握FAB介绍法、处理顾客异议的方法等4、能实际应用销售技巧让服务从“”开始!!销售的流程第一步:开始发展积极的心态发展积极的心态第一步:开始问候营造融洽气氛微笑、因为它具有强大的感染力。与顾客进行目光的接触。用轻松的语言向顾客打招呼如:“欢迎光临”、“您好”、“下午好”。不要在一开始就紧逼顾客回答“您买什么?”之类的问题以免顾客反感。应多说:“需要帮忙吗?”等问题.如果顾