SX移动通信公司营销渠道优化管理研究.pdf

三堕堂里一硕士学位论文⑧受。丝。曼。煮。未。凳题目移动通信公司营销∞脚申请学位日期领域指导教师柴华奇副教授贾凝田英副教授年月铡专业学位研究生摘要营镑渠道俸为企渡落销缝合圈要素之一它装重要睦越来越受爨营镇管理人员瓣移渤通信公司的营销梁遒蛰理为研究对象程对公司现有营销浆道管理模式进行评价窝分辨戆基疆土设谤窭了霞纯夔管理方絮。动公霹萤销渠逮综合谬徐指标棼系整个柒道浮价模型以移韵公司营镌渠道熬俗评价为蕊目标它包褥滔个一级指标：漂邋水平、渠道震蠢、蘩遁建设、渠遂警瑷理黝实证评价并对存焱的闯题进行了分橱。羧詹基于译徐缝暴终者绘窭了营镄梁逡往纯貔莰嚣愚鼹姨渠遭囊量、渠遂麓重视。随着市场竞争日趋增强营销渠道翻髓成为体现企业营销能力乃至企业核心竟沓力的关键性因素。谁拥有高效的渠道谁就能先发制人、黼得市场。本文以论文首先阐述了磷躺渠道管理的基本溅论介绍了移渤公司现有营销渠邋管理中存在的问题。然后针对通信行业营销渠道的特点运用系统工程的理论和方法通过调查、走访企业的渠道管理人员和行般专家从营销渠道的各个层面构建了移还有渠道网点覆盖率、代理商实力等个二级指标该指标体系基本涵盖移渤公司营销渠道方方面面的因素。在此基础上对移动营销渠道进行了较为科举合划建设、渠道管理等主臻方面提出了移渤公司营销渠道的优化改进方案有助于解决移动公司在渠道管理中实际存在的问题。【关键溺】：移动潦经营销渠逢搂糯综合详俊法渠遘饯纯甌曲甒．琣．西北：【．业大学畚甇：．甌琾瑃．簃琣．產加阥／月带学位论文作者签名：盘监学位论文作者签名：盏指导教师签名：显墓邋一Ⅻ年Ⅷ乱赌学位论文知识产权声明书西北工业大学学位论文原创性声明耊日本人完全了解学校有关保护知识产权的规定．即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单直属于西北工业大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阌。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。同时本人保证毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为西北工业大学。保密论文待解密后适用本声明。秉承学校严谨的学风和优良的科学道德本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知除文中已经注明引用的内容和致谢的地方外本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果不包含本人或他人已申请学位或其它用途使用过的成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均己在文中以明确方式标明。本人学位论文与资料若有不实愿意承担一切相关的法律责任。髀研究的背景改革开放以来我国电信业持续高速增长取得举世瞩目的成就已经由制约国民经济发展的瓶颈成长为带动国民经济增长的支柱实现了历史性跨越我国电信网络规模、用户数已跃居世界前列。在高速发展的同时电信业的竞争也日益激烈年我国电信业开始进行改革重组形成中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国卫通、吉通通信和中国铁通等夜歉傻缧牌笠怠Ｊ备艚鼋年之后也就是进入新千年的第一年中国正式成为稍惫恼庖惶欤裨涸次批准对中国电信进行“南北分拆”。经历了新一轮的电信重组之后中国的电信市场格局演变为“钡男履Ｊ剑杭粗泄贫⒅泄缧拧⒅泄ā⒅泄Mā中国铁通加上中国卫通。根据承诺中国基础电信业将在年至年逐步向趴#吁喽吹娜蚧赫制仁蛊笠得娑允屏Ω看蟮目绻镜奶粽剑使竞争的范围、与竞争对手竞争的激烈程度都在发生着根本性的变化。各大运营商都在努力争取扩大自己的市场份额他们都使尽浑身解数竞争在各个层面上进行。电信行业市场化趋势日趋明显运营商的市场竞争已经趋于白热化。从简单的价格手段到各种人为破坏竞争对手运营资产以及人为制造互联互通问题等等无所不用中国电信市场特别是移动通信市场在经历多年的超高速发展之后已经成为世界上用户量最大的电信市场但随着用户规模的扩大出现了一些新的形式和变化：用户数量继续增长但增速开始下降；总体业务和收入继续保持增长态势但值吭麓用坑没Щ竦玫氖杖却处在下降态势中可能会出现“增量不增收”的情况；传统语音业务所占份额逐年下降增值业务与新兴业