绩效管理体系的研究与改进.pdf

厦门大学硕士学位论文J省电网公司分公司绩效管理体系的研究与改进姓名：肖吉良申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：程文文20080401中文摘要本论文研究的是一个完整的大型企业人力资源管理案例。作者对〉缤年以来的分公司绩效管理情况进行了详细的调查和分析针对其绩效管理体系的过与公司近年来和未来情况的对比作者得出了〉缤径苑止炯ㄐУ墓芾硐状与其快速发展不相适应的看法。作者根据绩效管理理论分析了绩效管理体系各个环节存在的不足从公司战略的实现角度出发分别进行了深入的论证并提出了针论文在写作思路上首先介绍了研究的背景、动机和意义；然后在第二部分系统介绍了〉缤镜鼻胺止炯ㄐЧ芾淼南肿础＝幼旁诘谌糠执泳咛迨莘治鯦理的组织；三是消除绩效考核结果应用存在的不足：四是重塑分公司绩效改进机制。第五部分对公司实施在绩效管理转变和绩效提升做了补充说明。论文应用了图形建模法、表格分析法和表格对比法使论述更清晰和全面。关键词：绩效管理：战略实现：平衡计分：同业对标各个环节包括指标设置、考核方法、考核应用、绩效沟通和进行了系统地了解。通对性的改进建议。省电网公司近几年绩效表现入手说明了公司绩效管理存在的四个方面主要问题。在论文的第四部分作者从电网企业的经营模式入手分析公司战略对分公司绩效管理改进提出了四点建议：一是利用平衡计分卡平衡改进绩效管理方法；二是优化绩效管论文除集中了关键绩效指标考核法⑵胶饧品挚等传统绩效管理方法的应用实践情况外还应用了主基二元法、同业对标管理法以及其它绩效管理方法工具、理论。论文区别于其他人力资源管理文章专门针对工具方法的论述模式专门论述各种方法工具各自动的优点并在本文的实践案例中综合应用。．．甌’．甌痯甌篜．琄琤琣．；籗甌簎甀．．唷占萨年纠寻弓。厦门大学学位论文原创性声明兹呈交的学位论文是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。声明人┟：佰参萨厦门大学学位论文著作权使用声明日期：砖年够月⒉槐Ｃ∥本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈Ｃ年解密后适用本授权书。朐谝陨舷嘤ê拍诖颉”作者签名：导师签名：日期：年月日第一章绪论第一节研究的背景保护及各种用户投诉。第五年起电网企业作为国资委公布的第一类央企二、国家电网公司加强绩效管理迫切性通过什么方式来管控呢鸢肝抟尚枰9镜募ㄐЧ芾碇械玫剑酉钟械母魇恫聘弧吩又局泄绲倚灾氏嘟蛞滴耖菇墓揪V副甓员龋一、电网企业面临的发展形势随着我国电力行业改革的不断深入电网企业面临着来自多方面的压力。首先效仿西方管理模式我国对电力企业的监管不断加强包括发电市场、电能交易及服务质量的监管。其次随着我国能源政策的转型将加大对电网公司的管理借以转变整个社会的能源消费结构。第三随着十七大以后我国国有企业的改革尤其是大型、特大型企业改革将朝着资本纽带方向发展。特别是近两年证券市场的发展促成了更多的国有企业上市。电网企业也将列入上市名单。这对电网企业的规范经营和高效经营提出冈性的要求。第四更多来自社会、地方政府及用户的压力催促着电网企业自身变革。这包括社会责任的履行环境的向中央财政管理的国有资本分红％的税后利润。国家电网公司成立于年下辖个省市电网公司。为了发展建设和管理好公司同时化解来自外部的压力年前后公司确立了“把公司建设成为‘电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀’的现代公司”的战略目标称“一强三优”暌岳矗镜姆⒄菇肓诵碌慕锥巍５牵改昀凑略执行的如何顾俣仁欠窭硐目标可否实现绾谓徊讲扇〈