安盛咨询—雅戈尔营销网络咨询建议书.ppt

雅戈尔服饰有限公司营销网络建设项目建议书最终版目录目录我们对贵公司需求的了解新产品开发/推广没有确定流程公司缺乏规范的价格调整管理制度专卖店运作无统一规范许多市场信息没有量化和反馈、决策大多凭感性认识市场部不能及时了解公司的生产情况和存货情况导致要货随意性较大市场部要货销售部有时无法满足造成缺货率很高。有的市场部出现以客户名义向公司订货的现象缺乏对市场部货品的信息跟踪区域市场定位不明确并且缺乏沟通造成销售网点各自为政无法发挥网络效应无独立人事部门缺乏完整的人事档案缺乏有效的培训制度各部门人员素质无法有效提高没有完整统一的考核和奖励制度应用系统的业务信息不准确不完整回款核算不清按产品类别划分的随意性大存在西服回款和衬衫回款相混淆的现象财务对分公司回收货款不能及时了解存在公款私存的现象计划体系不完整缺乏相互连接不能发挥重要作用。。。雅戈尔希望成为以营销为龙头、零售和特许经营为主体的服装营销商。为了达到这一目标就必须针对现存问题的根源对症下药雅戈尔希望从以下几方面进行变革：目录在对雅戈尔需求了解的基础上我们以建立雅戈尔特色的营销网络体系为本次变革的中心任务。建议变革范围除包含产品、价格、促销、销售和物流这些核心能力外还应注重组织和信息的基础管理以及公司的计划和控制手段。目录考虑到雅戈尔的现状和发展目标间存在的差距为了使企业实现腾飞必须建立一个渐进的不断从规划、设计、实施到完善的过程。本着先打好营销网络架构再提升企业市场机制运作的原则将整个变革过程分为三个阶段。补充阶段根据前页阶段式改革规划共分15项任务我们建议雅戈尔采用以下的顺序进行整个营销体系的变革。项目的计划总时间初步定为2年零3个月其中核心阶段为11个月（推广为3个月）；补充阶段为10个月（推广为4个月）；扩展阶段为6个月（推广为2个月）。合作项目的主要内容根据我们管理及进行同类项目的经验我们建议由安盛咨询及雅戈尔的人员共同组成项目组共同执行整个项目。以下是初步的整体项目组织架构：负责项目的具体内容设计、实施和推广安盛咨询顾问共18人雅戈尔人员共需18人(分段投入)(在项目过程中雅戈尔还需配备一名全职文职人员)项目成员会在不同时期分别参与四个项目阶段但人员技能会有所侧重以下是项目组成员工作的大致安排在项目过程中可能会根据实际情况从对项目有利的角度出发略作调整。本安排有效的前提条件为项目于本年度三月一日之前签订。在前面的工作目标中我们都有提高雅戈尔人员素质这一项事实上我们安盛咨询的精神中最主要的一条就是不仅是帮客户建立先进的管理体系而且将我们顾问的理论、经验、思考方法和工作方法转移给客户的员工从而造就一批使企业永久获益和保持活力的中坚力量：目录核心阶段我们建议把“核心体系”项目分为三部分执行项目执行方法及成果如下图所示：营销体系核心规划和设计所需时间(月)我们建议把“建立营销能力”项目分为三部分执行如下图所示：建立营销能力建立营销能力建立营销能力所需时间(月)所需时间(月)所需时间(月)以下是初步的“核心阶段”项目工作时间表项目主要任务跨度八个月。核心阶段我们建议把“加强营销能力”项目分为三部分执行如下图所示：加强营销能力加强营销能力所需时间(月)所需时间(月)所需时间(月)以下是初步的“补充阶段”项目工作时间表项目主要任务跨度6个月(信息技术实施部分提前执行和“核心阶段”重叠5个半月)。核心阶段我们建议把“营销体系扩展规划和设计”项目分为两部分执行项目执行方法及成果如下图所示：营销体系扩展规划和设计营销体系扩展规划和设计所需时间(月)我们建议把“扩张营销能力”项目分为三部分执行如下图所示：扩张营销能力扩张营销能力扩张营销能力所需时间(月)所需时间(月)所需时间(月)以下是初步的“扩展阶段”项目工作时间表项目跨度5个半月。目录这建议书所包括的项目需在二000年三月一日或之前开始进行。项目指导委员会应由雅戈尔总裁、服饰公司总经理、总裁委派的项目负责人、安盛项目总监及项目经理组成在有需要时亦会邀请其他领导出席。项目指导委员会将定期举行会议监督整个项目的进度订定总体方向保证雅戈尔管理层的承诺并在高层次协调/解决项目组的问题。在项目进行中其他(非项目组员)业务部门的管理层/代表在有需要时亦需参与项目组的工作。例如应邀出席会议(如商讨需求、营运模式、信息技术应用方向等)、适时提供项目组所需的资料、参与审阅备忘录及产品文档以及协助尽快解决项目进行时所遇到的问题(如适用)等。目录实际經驗加上过往成功例证：我們在協助全球地區客戶的营销体系改革方面擁有全面的技術及豐富的經驗。我們協助客戶分析及改良现有的营运/管理模式及技術结架以達成提高競爭力、增强生產力、改善客戶服務及節省成本等策略目標。在本建議書附录A我們会進一步列出具代表性及成功的案例。對本地商業環境