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目录目录我们对贵公司需求的了解新产品开发/推广没有确定流程 公司缺乏规范的价格调整管理制度 专卖店运作无统一规范 许多市场信息没有量化和反馈、决策大多凭感性认识 市场部不能及时了解公司的生产情况和存货情况,导致要货随意性较大 市场部要货,销售部有时无法满足,造成缺货率很高。有的市场部出现以客户名义向公司订货的现象 缺乏对市场部货品的信息跟踪 区域市场定位不明确,并且缺乏沟通,造成销售网点各自为政,无法发挥网络效应 无独立人事部门,缺乏完整的人事档案 缺乏有效的培训制度,各部门人员素质无法有效提高 没有完整统一的考核和奖励制度 应用系统的业务信息不准确,不完整 回款核算不清,按产品类别划分的随意性大,存在西服回款和衬衫回款相混淆的现象 财务对分公司回收货款不能及时了解,存在公款私存的现象 计划体系不完整,缺乏相互连接,不能发挥重要作用 。。。雅戈尔希望成为以营销为龙头、零售和特许经营为主体的服装营销商。为了达到这一目标,就必须针对现存问题的根源对症下药,雅戈尔希望从以下几方面进行变革:目录在对雅戈尔需求了解的基础上,我们以建立雅戈尔特色的营销网络体系为本次变革的中心任务。建议变革范围除包含产品、价格、促销、销售和物流这些核心能力外,还应注重组织和信息的基础管理,以及公司的计划和控制手段。目录考虑到雅戈尔的现状和发展目标间存在的差距,为了使企业实现腾飞,必须建立一个渐进的不断从规划、设计、实施到完善的过程。本着先打好营销网络架构再提升企业市场机制运作的原则,将整个变革过程分为三个阶段。补充阶段根据前页阶段式改革规划,共分15项任务,我们建议雅戈尔采用以下的顺序进行整个营销体系的变革。项目的计划总时间初步定为2年零3个月,其中,核心阶段为11个月(推广为3个月);补充阶段为10个月(推广为4个月);扩展阶段为6个月(推广为2个月)。合作项目的主要内容 根据我们管理及进行同类项目的经验,我们建议由安盛咨询及雅戈尔的人员共同组成项目组,共同执行整个项目。以下是初步的整体项目组织架构:负责项目的具体内容设计、实施和推广 安盛咨询顾问共18人 雅戈尔人员共需18人(分段投入)(在项目过程中,雅戈尔还需配备一名全职文职人员) 项目成员会在不同时期分别参与四个项目阶段,但人员技能会有所侧重以下是项目组成员工作的大致安排,在项目过程中,可能会根据实际情况从对项目有利的角度出发略作调整。本安排有效的前提条件为项目于本年度三月一日之前签订。目录我们建议把“核心体系”项目分为三部分执行,项目执行方法及成果如下图所示:营销体系核心规划和设计我们建议把“建立营销能力”项目分为三部分执行,如下图所示:建立营销能力建立营销能力建立营销能力以下是初步的“核心阶段”项目工作时间表,项目主要任务跨度八个月。我们建议把“加强营销能力”项目分为三部分执行,如下图所示:加强营销能力加强营销能力以下是初步的“补充阶段”项目工作时间表,项目主要任务跨度6个月(信息技术实施部分提前执行,和“核心阶段”重叠5个半月)。我们建议把“营销体系扩展规划和设计”项目分为两部分执行,项目执行方法及成果如下图所示:营销体系扩展规划和设计营销体系扩展规划和设计我们建议把“扩张营销能力”项目分为三部分执行,如下图所示:扩张营销能力扩张营销能力扩张营销能力以下是初步的“扩展阶段”项目工作时间表,项目跨度5个半月。目录这建议书所包括的项目,需在二000年三月一日或之前开始进行。 项目指导委员会应由雅戈尔总裁、服饰公司总经理、总裁委派的项目负责人、安盛项目总监及项目经理组成,在有需要时,亦会邀请其他领导出席。项目指导委员会将定期举行会议,监督整个项目的进度,订定总体方向,保证雅戈尔管理层的承诺,并在高层次协调/解决项目组的问题。 在项目进行中,其他(非项目组员)业务部门的管理层/代表在有需要时,亦需参与项目组的工作。例如应邀出席会议(如商讨需求、营运模式、信息技术应用方向等)、适时提供项目组所需的资料、参与审阅备忘录及产品文档,以及协助尽快解决项目进行时所遇到的问题(如适用)等。目录实际經驗加上过往成功例证:我們在協助全球地區客戶的营销体系改革方面,擁有全面的技術及豐富的經驗。我們協助客戶分析及改良现有的营运/管理模式及技術结架,以達成提高競爭力、增强生產力、改善客戶服務及節省成本等策略目標。在本建議書附录A我們会進一步列出具代表性及成功的案例。 對本地商業環境、文化及業務挑戰的了解:我們有多方面的經驗与国内的机构合作,並達成客戶所期望的成果与效益。我們對本地經營環境、文化及業務挑戰的了解,再加上我們全球性的專業經驗,將会带给雅戈尔很大的价值。 對全球性服装业务的知识:我們有豐富的經驗协助客户规划和设计高效的营销体系。我们非常熟悉市场上各种营销模式,并有实质的实施经验把理论应用於实际的运作中。 全球性