营销资料-消费者品牌消费心理研究(PPT 44页.ppt

消费者品牌消费心理研究自我简介：核心课程：张会亭老师近照培训本身就是交流和碰撞授课提纲第一部分：消费者品牌消费心理研究第一章山重水复、扑朔迷离要想做好营销：你需要先了解消费者的购物心理先看一看——手机行业的演变消费者心理研究悖论时尚型消费品的冲动消费心理揭密购物心理——理想与现实的强烈反差营销策划的两个基本假设：消费者在品牌面前会怀疑自己亲身印证：你是怎样逛超市的？掩耳盗铃——情感型消费品的消费心理揭密自欺欺人——礼品市场的消费怪圈反弹琵琶----现实生活中的终端拦截悖论1、路边的野花没人采？2、档口的衣服没人买？3、路口的的士没人坐？4、强送的赠品没人要？结论：别对顾客太“热情”！第二章心有灵犀、明察暗访一、购买心理过程二、顾客购物的11种心理二、顾客购物的11种心理二、顾客购物的11种心理二、顾客购物的11种心理第三章察言观色、心领神会考考你的观察力！顾客的形体语言教你一个“看客下碟”的技巧：第四章有效沟通、排除异议价格异议的破解价格异议的破解第二部分：张会亭原创理论分享1、张会亭原创：人才能力发展的幂函数；2、张会亭原创：人生发展四个阶段的象限轮回；3、张会亭原创：人生发展四个阶段的心路历程；4、张会亭原创：职业生涯规划的“楼梯原理”；5、张会亭原创：薪酬不等式与学习性；6、张会亭原创：对得起岗位的概念和阶段发展学说；7、张会亭原创：为“这山望着那山高”平反；8、张会亭原创：导购技巧的MONEY法则；9、张会亭原创：营销人员的PERFECT完美营销法则；10、现场答疑（一）人才能力发展的幂函数（三）对得起岗位概念与阶段发展学说美誉度自我评价（六）原创导购技巧MONEY法则分享人生箴言——在终端实践中提升自我！Thanks!欢迎以后保持联系！张会亭联系方式：专栏网址：www.emkt.com.cn/column/zhanght网络搜索：GOOGLE或百度直接搜索“张会亭”E-mail：[e-mail]@163.comMSN邮箱：[e-mail]请分享:听课后自己的点滴心得