第3章消费者需要与购买动机.ppt
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第2章-消费者需要与购买动机.pptx
会计学本章学习(xuéxí)目标2.1消费者需要(xūyào)概述注意(zhùyì)的问题:各个需求之间的关系:1.各个需求是由低到高逐层递升。低层次得到满足后才会向高层次演变。2.同一时期内,一个人可能同时(tóngshí)存在几种需要,但必定有一种需要占主导地位。3.人的需要是相对的。越高层次的需要,满足程度越低。对营销策略的启示:1.购买产品可能出于多种需要与动机。2.企业在重视产品核心价值的同时(tóngshí)也要注意附加价值,前者可能是消费者的基本需要,后者更多与高层次需要相关联。3.低级需要
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第3章消费者需要与购买动机本章构成本章学习要点3.1消费者需要概述注意的问题:课堂研讨3.2消费者需要的基本形态与研究方法补充阅读资料:消费者挑选商品时的需要倾向3.3消费者购买动机补充:动机形成的心理过程3.4关于购买动机的理论3.4.5马斯洛需要层次论补充阅读资料——马斯洛需要层次的演进3.5购买动机调查与研究范例有选择地介绍几种购买动机调查方法3.5.2购买动机研究方法范例2.研究深层购买动机对营销的意义课堂讨论题复习思考题9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,N
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第3章消费者需要与购买动机本章构成本章学习要点3.1消费者需要概述注意的问题:课堂研讨3.2消费者需要的基本形态与研究方法补充阅读资料:消费者挑选商品时的需要倾向3.3消费者购买动机补充:动机形成的心理过程3.4关于购买动机的理论3.4.5马斯洛需要层次论补充阅读资料——马斯洛需要层次的演进3.5购买动机调查与研究范例有选择地介绍几种购买动机调查方法3.5.2购买动机研究方法范例
消费者需要与购买动机.ppt
本章构成本章学习目标2.1消费者需要概述注意的问题:第五章商务谈判心理各个需求之间的关系:1.各个需求是由低到高逐层递升。低层次得到满足后才会向高层次演变。2.同一时期内,一个人可能同时存在几种需要,但必定有一种需要占主导地位。3.人的需要是相对的。越高层次的需要,满足程度越低。对营销策略的启示:1.购买产品可能出于多种需要与动机。2.企业在重视产品核心价值的同时也要注意附加价值,前者可能是消费者的基本需要,后者更多与高层次需要相关联。3.低级需要较为明确,高级需要较为模糊。企业开发高端产品是要注重差异(
消费者的需要与购买动机.ppt
二、消费者需要的特性(一)差异性和多样性差异性:不同消费者之间的需要存在差异。多样性:同一消费者具有多样化的需求;同一消费者对同一消费对象的多方面需求。(二)层次性和发展性层次性:由低层次向高层次逐级延伸发展。发展性:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对商品的需要在数量和质量上都不断提升。(三)消费行为的节日性和季节性(2)国家节日(3)民族性节日◆傣族的泼水节(4)国际性节日:“五一”国际劳动节、“三八”妇女节等。(5)其他类型节日●情人节:每年的2月14日。●母亲节:每年的5月第二个星期日