ISOTS221632017轨道交通业质量管理体系(ISO22163).pdf

CopyrightonlybyAFNORGroupforuse中文版仅供参考禁止复制ISO/TS22163:2017条文DEFINED(2分）QUALIFIED（3分）OPTIMISED（4分）4组织的环境背景（处境）4.1瞭解组织的环境背景组织必须确定与其宗旨和战略方向相关的和会每年更新管理评审的输入。影响其实现质量管理体系预期的结果的能力的外14.1-1有系统地收集信息。将预期要发生的内部和外部部和内部的议题。组织应监测和审查有关这些外的议题纳入了公司的战略。部和内部议题的信息。（1）4.2瞭解利害相关方的需求和期望由于利害相关方对组织在一致性地提供满足顾客及适用的法律和法规要求的产品和服务的能力有对利害相关方的需求和期望（1）注释：“需求和期望影响或潜在影响组织必须确定：a）与质量管理有定义收集和处理利害相关方的进行内部沟通。不断地对满24.2-1”包括“要求”（ISO体系有关的利害相关方；b）与质量管理体系有关要求的职责和方法。足利害相关方的需要和期望9000:20153.6.4）。的这些利害相关方的要求。组织必须监测进行评估。（1）和审查与利害相关方及其要求相关的信息。4.3确定质量管理体系的范围组织必须确定质量管理体系的界限和适用性组织必须确定质量管理体系的界限和适用性以以界定其范围。在界定此范围时组织必须考虑：34.3-1a）在条文4.1中提到的外部和内部的议题；b）在条文4.2中所述有关利害相关方的要求；c）组织的产品和服务。如果要求适用于组织的质量管理体系界定的范围44.3-2内组织必须使用本国际标准所有适用的要求。