共赢领导力--提升领导力5种技术.doc

共赢领导力--提升领导力5种技术□内容提要第一、二讲领导透视：理想领导者的特质第三、四讲领导关系：是资源也是杀手！第五、六讲诊断技术：下属的成熟度如何？第七、八讲统驭技术：选择你的领导风格第九、十讲教练技术：造就精英下属！第十一、十二讲激励技术：提升下属的工作意愿第十三、十四讲授权技术：该放手时就放手！第1讲领导透视：理想领导者的特质【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查他说：“无论是在哪里无论是在什么时候进行调查无论你针对的是什么样的行业60%～75%的员工会认为在他们工作中最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。以上是国外的调查结果那么在国内也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显示最普遍的两类抱怨是：◆基层管理者不愿意履行他们的权威他们不愿意面对问题和冲突缺乏自信这个比例占到了20%；◆管理者欺压下属让下属没有喘息的机会。从这些调查中可以得出一个结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产生了怀疑。从企业寿命看领导功过1.企业的平均寿命只有12.5岁企业是一个生命体像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢？对于世界500强这些世界上最优秀的企业来说其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企业如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起它们的平均寿命大约也只有12.5岁。那么国内企业的寿命大概有多长呢？据统计结果是8年的时间。这个8年其实还是要打折扣的为什么？因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的国外很多企业还没有进入到中国来还没有形成竞争。在加入ＷＴＯ以后中国的市场开放以后各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。在没有多少外来竞争和压力的情形之下国内的企业寿命是8年的时间那么未来情况又会如何呢？对于ＩＴ行业企业的寿命更短。两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示：中关村电子一条街中企业的寿命只有2年零10个月仅仅1年的时间就有30家企业倒闭50家企业再注册。2.企业运行的第十年是关键年从这些数字来看无论是国际还是国内大部分的企业都是倒闭于10岁这个门槛之上。如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看企业从它的形成到灭亡40年为一个阶段或者为一个生命的周期。那么企业在第10年这个门槛上倒闭就相当于在青少年时期就夭折了。这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年龄如果没有什么天灾人祸一个孩子在青少年时期就死掉了那么这位家长是合格的吗？显然不是。如果一家企业的领导者没有把企业带到寿终正寝的年龄即40岁～50岁而是在10岁这个门槛上就跃不过去了就夭折了也不能说这位领导者是合格的。所以说领导者应该对于企业过早地夭折负责任。这么多的企业在10年左右的时间都关闭了那么对于调查结果中显示的60%～75%的不满意也就不足为怪了。所以从某种意义上说这些调查的结论是正确的。【自检】拿破仑说过：“只有糟糕的将军没有糟糕的士兵。”你是怎样理解这句话的呢？谈谈自己的想法吧！___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1－1领导者你欠缺什么为什么大量的企业会在10年左右这个门槛中倒闭呢？企业的发展靠的是两种作用力：即推力和拉力。1.企业发展的两种作用力◆推力推力是指依靠系统化、规范化、制度化的体系来推动企业的发展。企业在这方面运行的如何是否建立了一种系统和标准这部分的作用力占到了80%左右。即企业要想快速发展就必须建立一套有效的制度化和体系化的标准。所以企业进入规模化的阶段以后重复发生的事情就必须靠制度来规范。如果做到了这一点那么企业就有可能跃过第十年这个门槛。◆拉力企业的发展靠什么拉动呢？靠领导者的领导风格领导者的个人魅力领导者的权力威信这部分的作用力占到了20%。好的领导者能够吸引大部分的员工跟随他一起去工作这是由领导者自身的引力而决定的这就是一种拉力这种拉力来源于个人自身的修养。2.中层领导者应具备的12项技能从领导者自身来看中层和基层领导者不敢面对冲突不敢面对问题去进行解决。沟通的结果是什么呢？为什么不敢面对呢？是因为缺乏自信是因为缺乏领导者所必须具备的技