《组织行为学》（第12版） 斯蒂芬·P·罗宾斯 蒂莫西·A·贾奇.pdf

书名橹形Qǖ谑妫丛书名ど坦芾砭湟氪作者沟俜摇·罗宾斯蒂莫西·ぜ制嬷钤锝∶粢页数号出版日期碌版出版社泄嗣翊笱С霭嫔原书定价主题词橹形Q参考文献格式沟俜摇·罗宾斯蒂莫西·ぜ制嬷组织行为学本┦校褐泄嗣翊笱С霭嫔封面书名版权前言目录第Ⅰ篇导论第裁词亲橹形Q管理者做什么了解组织行为学用系统研究完善直觉对组织行为学有贡献的学科组织行为学中没有绝对的真理组织行为学面对的挑战与机遇变得有吸引力：开发组织行为学模型本章小结及对管理者的意义第Ⅱ篇个体第鎏逍形5幕能力传记特点学习本章小结及对管理者的意义第群凸ぷ髀舛态度工作满意度本章小结及对管理者的意义第烁裼爰壑倒人格价值观人格、价值观与工作场所本章小结及对管理者的意义第>鹾透鎏寰霾什么是知觉及其为什么重要影响知觉的因素对人知觉：对他人做出判断知觉与个体决策之间的联系应该如何做出决策在组织中如何做出实际的决策决策中的道德问题本章小结及对管理者的意义第镜亩拍界定动机早期的动机理论当代动机理论目标管理：目标设置理论的实践当代动机理论的整合启示：动机理论受到文化制约本章小结及对管理者的意义第捍痈拍畹接τ通过改变工作环境的本质进行激励员工卷入方案奖励员工本章小结及对管理者的意义第樾骱托木情绪和心境情绪劳动情感事件理论情绪智力情绪和心境在组织行为中的应用本章小结及对管理者的意义第Ⅲ篇群体第禾逍形5幕群体的定义和分类群体发展的阶段群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力群体决策本章小结及对管理者的意义第章理解工作团队为什么团队如此普及团队与群体的差异团队的类型建设高效工作团队使个体转变成团队队员团队与质量管理警惕：团队并非总是问题的答案本章小结及对管理者的意义第章沟通沟通的功能沟通的过程沟通的方向人际沟通组织沟通沟通渠道的选择有效沟通的障碍有关沟通的当前问题本章小结及对管理者的意义第章领导的基本观点什么是领导特质理论行为理论权变理论本章小结及对管理者的意义第章当代领导问题心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人鼓舞人心的领导理论诚信领导：道德和信任是领导的基础当代的领导角色对领导概念的挑战发现和创造有效的领导者本章小结及对管理者的意义第章权力与政治权力的定义领导与权力的对比权力的基础依赖性：权力的关键权术群体中的权力：结盟性骚扰：工作场所的不平等权力政治活动：行动中的权力本章小结及对管理者的意义第章冲突与谈判冲突的定义冲突观念的变迁冲突的过程谈判本章小结及对管理者的意义第Ⅳ篇组织系统第章组织结构的基础什么是组织结构一般组织设计组织设计的一些新方案为什么组织结构存在差异组织设计与员工行为本章小结及对管理者的意义第章组织文化制度化：文化的前奏什么是组织文化组织文化做什么组织文化的创建与维系员工怎样学习组织文化创建合乎道德的组织文化建设回应顾客的组织文化灵修与组织文化本章小结及对管理者的意义第章人力资源政策与实践人员选拔实践培训与开发方案绩效评估国际人力资源管理实践：几个问题管理组织中的多元化本章小结及对管理者的意义第Ⅴ篇组织动力第章组织变革与压力管理变革的动力推行有计划的变革变革的阻力推行组织变革的做法当代管理者面对的变革问题工作压力及其管理本章小结及对管理者的意义附录橹形QУ难芯糠椒词汇表