宁波服务外包发展现状及对策研究开题报告.doc

选题背景与意义目前全球经济正逐步复苏并进入后金融危机时代。企业在经历了金融危机考验之后面临降低成本、提高运营效率和迅速回归正常运营的迫切需求从而激发出大量外包需求。全球服务外包产业凭借其反周期发展特性将成为全球最先实现复苏并逆势发展的产业。而中国凭借成本低廉、人才丰富、经济稳定、政府支持等众多优势成为全球最具潜力的离岸外包目的地之。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强和国际化水平高等特点。发展服务外包产业有序承接以服务外包为代表的全球新一轮产业转移。服务外包具有科技含量高、附加值高、增长空间大、吸纳大学生就业能力强、国际化程度高、资源消耗低、环境污染少等特点。加快服务外包产业发展对于提升生产性服务业竞争力支撑制造业发展带动我国产业结构转型升级实现从“中国制造”向“中国创造”转变加快经济发展方式转变具有重要战略意义是我国“十二五”期间继续重点发展的战略性产业。研究内容与目标服务外包是人才知识密集型产业具有低投入、高产出特点是许多发展中国家鼓励和优先发展的产业。我国的服务外包产业起步较晚在承接国际服务外包中所占的份额较小。加拿大研究和咨询公司XMG调查数据显示中国2010年外包业务预计将占全球外包业务的28.7％外包额为357.6亿美元与印度所占的43.7％份额仍有差距。我国承接的国际服务外包业务主要来自日本、韩国、美国以及欧洲的一些国家日本是目前中国离岸市场业务的最大发包方美国次之。此外中国台湾和中国香港也是内地市场非常重要的业务来源。目前ITO是中国服务外包业务承接的主要类型。我国的BPO业务至今仍处于初级发展阶段大多数服务商还是以数据处理、事务外包为主能够承接高端服务的企业很少。我国服务外包行业发展速度很快。最近5年来外包产业执行额累计达到320亿美元其中离岸金额达到245亿美元形成服务出口的新型贸易方式。2010年8月政府公布对上述示范城市的离岸服务外包业务免征营业税以鼓励服务外包的发展。本文通过分析了我国承接国际服务外包的现状以宁波为例阐述宁波发展国际服务外包的主要特点、优势和意义提出了加快发展宁波服务外包产业的建议和思路。研究方法与手段首先对服务外包的相关问题进行总体的阐述和介绍主要包括服务外包的概述和我国现状以及服务外包的主要特点其次将现有文献资料进行整合通过分析法与综合法对宁波服务外包的发展现状和问题进行阐述最后针对存在的问题提出相应的解决对策并对策研究。四、参考文献[1]关恒我国服务外包发展中的问题与对策[J]税务与经济2012（2）[2]王铁雁服务外包业集成创新发展及其路径选择[J]科技管理研究2012（4）[3]刘姝彤北京承接金融服务外包的发展路径选择[J]城市探索2012（1）[4]于立新陈昭江皎中国服务外包产业竞争力研究[J]财贸经济2010（9）[5]秦定波重庆服务外包面临的机遇与挑战[J]调查研究2008（8）[6]李岩我国服务外包发展战略：基于SWOT的分析[J]当代经济2012（10）[7]张笑楠我国发展服务外包业的现状分析及应对策略[J]经济2011（1）[8]吴勤学王晓芳中国服务外包的发展现状与对策思路[J]商业研究2009（3）[9]杨美蓉南昌服务外包跨越式发展路径选择[J]江西蓝天学院学报2011（12）[10]李金科辽宁服务外包产业发展的现状和对策[J]辽宁经济2011（1）[11]王霄陈冰冰黑龙江省服务外包现状与策略选择[J]商业经济2012（2）[12]钱琳江苏省服务外包发展现状及对策[J]江苏科技信息2012（6）[13]NitinPangarkar.TheAsianMultinationalCorporation:StrategiesPerformanceandKeyChallenges[J].AsiaPacificJournalofManagement1998(2).[14]VolkerMahnke.TheProcessofVerticalDis-Integration:AnEvolutionaryPerspectiveonOutsourcing[J].JournalofManagementandGovernance2001(3-4).[15]BernardHoekmanCarlosA.PrimoBraga.ProtectionandTradeinServices:ASurvey[J].OpenEconomiesReview1997(3).[16]JohnH.Dunning.Explainingtheinternationaldirect