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2022EMBA毕业感言EMBA毕业感言企业管理是一门科学也是一门技术――听雪珥《晚清改革为什么崩溃》讲座有感在课堂上他讲到的一个观点让我印象深刻记忆犹新。那就是他讲到的“社会的进步要靠制度的完善来推动经济发展、改善民生和风气。这是技术层面的体制建立须要有一个渐渐到位的过程。改革并非越快越好因为管理好国家是个‘技术活’”我之前也在他的一篇文章中看到过类似的观点他说“中国许多问题包括国家管理的许多问题就是一门技术和企业管理是一样的”这个观点刚好契合了我作为企业管理者多年来的一个想法――企业管理不仅是一门科学也是一门技术。一、企业管理是科学与技术的结合管理是一门科学也是一门技术它实现了科学、技术二者的联姻是数千年来人类才智发展的最微妙结晶。安娇妮.耶茨曾指出对于一个企业来说“仅有技术是不够的同样还须要拥有‘用新的方式来应用技术’的眼光”从而实现管理在科学、技术与艺术方面的最佳耦合把员工的主动性、主动性和创建性有效整合发挥出来让企业的有形资产与无形资产高效运转起来最终达成企业的终极盈利目标建立长青发展的基业切实打造经济效益、社会效益、生态效益、环境效益有机统一的“百年老店”。看到有人说“企业管理不能算是一门技术因为技术是机械的重复的是熟能生巧的技能而管理是没有规则的没有对错不同的选择有不同的结果最终老板要的是什么。在企业管理中只有一种规律可循有舍才有得关键是要看你舍什么舍多少怎么舍”这种说法既没有看到管理的科学性也割裂了管理科学性与技术性之间的关系。管理失去了科学性将不称其为规范管理不讲技术性业就没有了其初衷。管理既有科学性又有技术性。完备的管理应当是科学性与技术性的结合。管理科学作为社会科学的一种是长期以来人门在管理实践中的阅历总结、和发展。人们将这些作以分析整理并形成系统。成为理论因此是当之无愧的科学。管理要科学化但管理者须要管理艺术没有科学的'管理就没有先进的企业现在的企业都以创名牌为目标没有科学管理就达不到这种效果但科学管理也须要管理者的技术才能擅长科学管理也就是领导层的决策。二、管理的科学性是管理的技术性的前提与基础。笔者认为要将管理工作做好首先必需承认管理是一门科学管理主要依靠的是一套制度尤其是评价制度与激励制度。在现实中人们也可以发觉一个企业管理得好那确定是因为它有一套科学的评价制度与激励制度。推断评价制度与激励制度好坏的原则是：(1)是否给企业利害相关人(全部者、经营者、职工、供应商、消费者、债权人、债务人、收税者等)带来便利；(2)是否节约了企业制度运行的成本；(3)是否使评价成本与激励、约束、监督成本较低；(4)是否评价结果明确、公允激励、约束功能很强等等。依据这些原则还可得出一些可操作性的管理制度设计方法：(1)不同的企业有不同的管理模式以高级学问分子为主的企业、强调创新的企业要更多地采纳民主管理；在高级学问分子比较少的企业里严厉的层级制比较有效；(2)上级管理人员要擅长授权给下一级管理人员不要事必亲躬不能越级管理。管理的要义要于各级管理者之间有制度化了的权利与责任管理越科学这种权利与责任的划分就越细致；(3)制定严密的评价和激励制度要把评价和激励的标准落实到个人才能真正起到激励-约束员工的作用；(4)评价标准的选取要考虑可控性就是要看被评价者能否限制该评价标准要将评价标准与被评价者的个人努力联系起来；(5)评价标准的精细程度是管理水平的最主要标记。例如在酒店中这种评价标准要精细到服务生鞠躬的度数、倒葡萄酒的姿态与数量、擦桌子的光滑程度等等。评价标准硬度越高可以帮助员工形成明确的预期效果就会越好。软标准不但简单造成扯皮而且难以服众员工有时也会不知所措；(6)要持之以恒地对员工进行培训(并不因为员工的高流淌性而停止)让他们知道达到标准的方法；(7)奖惩要严决不手软太多的破例会影响员工的合理预期从而增加交易成本；(8)激励要以评价为基础否则激励便不行能公允合理达不到激励的目标；(9)最强的激励是恒久让员工充溢希望这种希望会始终激励着员工安心、努力工作；(10)要有明确的升迁制度尽量让较高层的管理者都有以下各层级工作的详细阅历避开越级提拔也要避开以“英明领导”的管理(人治)代替制度的管理；(11)评价与激励制度设计的总指导思想是通过它缩小员工目标函数与企业目标函数的距离这就离不开“利益均沾”所以既要精打细算但该花的钱决不能节约；(12)假如好的制度不能一步到位那就分步改进制度的变迁须要耐性和诸多打算工作。只有有了一套科学的