海通集团绩效管理体系架构设计方案（讨论稿）（PPT54页）.ppt

海通集团绩效管理体系架构设计方案（讨论稿）海通集团绩效管理体系现存问题和改进建议海通集团新型绩效管理的目标和设计原则将体现以战略为导向的经营和管理模式海通集团绩效管理体系未来的目标绩效管理是指通过设定组织目标运用一系列管理手段对企业运行效率和结果进行控制与掌控的过程绩效管理的变革将与此次海通集团的战略横亘及组织架构重组联系起来在经营检讨时找出解决问题的关键成功因素明确影响关键成功因素的变化或改善的KPI有哪些与哪些部门有关绩效管理在人力资源管理体系其它模块间的关系绩效管理流程主要有四个主要步骤绩效管理的第一步是制定或修改关键业绩指标建立绩效指标包括以下四个几个步骤为实现产品升级、产业升级对海通集团所必须拥有的关键成功因素进行分析海通集团的关键成功因素以平衡计分卡设计海通集团的绩效指标体系平衡计分卡的四个构面及意义平衡计分卡战略地图框架示意图平衡计分卡在财务、客户、流程和学习四个构面的因果联动关系平衡计分卡(岗位)财务流程客户学习以平衡计分卡设计的关键业绩指标是推动海通集团价值创造和实现战略目标的驱动因素平衡计分卡的公司级、部门级、岗位级指标指标框架（样例）公司级指标框架平衡计分卡的公司级、部门级、岗位级指标指标框架（样例续一）部门级指标框架平衡计分卡的公司级、部门级、岗位级指标指标框架（样例续二）岗位指标框架设计好的关键业绩指标（KPI）应有以下几个特点可供选择的KPI举例依据原则进行关键业绩指标筛选对每个评价对象选取不超过10个关键业绩指标关键业绩指标筛选（样例）将集团/部门指标和个人关键业绩指标相结合将有利于集团内部合作的加强为促进部门之间的合作通过关键业绩指标设计把部门间的利益捆绑在一起绩效管理的步骤二是设定绩效目标值3A.设立初始目标平衡计分卡样例平衡计分卡样例关键业绩指标的确定是一个互动过程通常与年度预算计划同时进行绩效合约是将是海通集团对各级员工实施管控的有力工具绩效合约（样例）通过绩效合约可以实现海通集团内的层层管控绩效管理的第三步是进行绩效审核进行绩效评审的子步骤绩效审核不单纯是人力资源部门的事而是集团全体员工共同参与的大事集团各级、各类员工都要充当一定的角色不同绩效监督报告可分别起到不同的作用按照关键业绩指标的达标情况可以拟定绩效报告（样例）严谨的绩效考核流程在以上集团内部各个层次均应得到实施海通集团应通过绩效审核会的形式监督和促进目标的实现各部门、集团平衡计分卡统计子流程海通集团部门级各构面平衡计分卡（样例）海通集团部门级综合平衡计分卡（样例）海通集团集团级综合平衡计分卡（样例一）海通集团集团级综合平衡计分卡（样例二）绩效管理流程的第四步是确定绩效评估并怀薪酬等挂钩绩效评估与薪酬激励机制相挂钩的几个子流程海通集团通过绩效与基本工资挂钩使目标和回报之间的关系透明化海通集团激励与绩效挂钩的建议此绩效－激励表格还将用于海通集团员工升迁的决策整个绩效管理流程看似复杂但最终成果确是简单易操作通过相关表格就能有效实施强强联手创造双赢