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是浩****32
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底层的光芒——作者简介高尔斯华绥(1867-1933)英国批判现实主义作家。出身于富裕的资产阶级家庭牛津大学毕业。三十岁时发表处女作《天涯海角》但一直到1904年《法利赛人》出版才引起社会注意。1906年长篇小说《有产业的人》问世奠定了他成为英国第一流作家的地位。以后二十多年中写了大量作品几乎每年出版一部小说和一个剧本。1932年获诺贝尔文学奖。1、选出下列各项中字音正确的一项()A铺(pū)面稀薄(bó)褶(zhě)皱趿(tā)拉B气
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底层的光芒——作者简介高尔斯华绥(1867-1933)英国批判现实主义作家。出身于富裕的资产阶级家庭,牛津大学毕业。三十岁时发表处女作《天涯海角》但一直到1904年《法利赛人》出版,才引起社会注意。1906年长篇小说《有产业的人》问世,奠定了他成为英国第一流作家的地位。以后二十多年中写了大量作品,几乎每年出版一部小说和一个剧本。1932年获诺贝尔文学奖。1、选出下列各项中字音正确的一项()A铺(pū)面稀薄(bó)褶(zhě)皱趿(tā)拉B气馁(něi)绥(tuó)靖诧(chà)异窥(kuī)视C橱(c
品质目标(PPT31页).ppt
品质目标、政策、规划(评价项目、计算式、基准)成品不合格率小于500DPPM出货批合格率大于99.99%退货批数:SH3批以下/周;SP2批以下/周客诉案件:SH3件以下/周;SP2件以下/周A级顾客抱怨率0.5%;B级顾客抱怨率1%;客户满意度85分制作合格率SH95%;SP90%送样承认率70%以上原材料品质异常退库件数0件外包合格率98%以上首件合格率90%以上制程合格直通率90%以上库存周转天数20天出货达成率99%性能稼动率70%报废率3%设备维修费下降20%品质不良率0PPM成本降低率下降3%
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品质意识培训(故事篇)降落伞的故事1提高质量总是有方法的!2许多人做事时常有“差不多”的心态对于领导或是客户所提出的要求即使是合理的也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行但就是很多的差不多产生质量问题。3或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发有什么大惊小怪的。但是对我们来说是十万分之一对于吃到头发的消费者来说是100%。试想如果什么事情只有99.9%的成功率那
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品質經營全面品質經營TotalQualityManagement美國國家品質獎國家品質獎適用範圍標竿管理與國家品質獎國品獎得主的特徵國品獎與品管大師品質規格與品質成本品質構面的案例品質成本持續改善持續改善的工具常用的SPC工具PDCA5W2HQCStory持續改善的標竿管理SHINGO系統ISO9000ISO9000ISO9000認證ISO與Baldrige服務品質衡量:SERVQUAL服務品質的認知結論