八项质量管理原则的作用(1)-豆柴文库

八项质量管理原则的作用(1).ppt

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八项质量管理原则的作用原则一：以顾客为关注焦点实施本原则的利益原则二：领导作用采取的措施采取的措施原则三：全员参与原则四：过程方法实施本原则采取的措施原则五：管理的系统方法实施本原则的主要利益实施本原则采取的措施原则六：持续改进实施本原则采取的措施原则七：基于事实的决策方法1.通过测量积累，或有意识的收集与目标有关的数据和信息，并明确其种类、渠道和职责。2.通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性3.采取各种有效方法，对数据和信息进行分析。在分析时，应采用适当的统计技术。4.应确保数据和信息能够为使用者得

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