质量基础知识培训（PPT36页).ppt

质量基础知识目录有关质量的概念质量概念示例有关产品的概念产品、供方和顾客的关系99.9%的正确率够吗？工作质量与产品质量的关系事后检验与事先控制的关系质量检验1.质量检验阶段：（静态检验）通过检验的方式来控制和保证流入下工序和投放市场的产品是合格品检验和生产分离强调“事后的把关”产品质量取决于工人的技艺水平。2.统计质量控制阶段：（SQC）应用统计技术对生产过程进行控制当发现生产过程中有异常时及时分析原因采取措施使生产处于正常状态有利于把产生不合格的因素消除防止不合格的产生强调“预防为主”管因素而不是检验阶段的管结果。3.全面质量管理阶段:（TQM）体现领导作用全员、全过程和全企业的管理从过去的管结果转变为管因素强调预防为主管理。质量检验对企业的要求质量检验的步骤质量检验的概念质量检验的意义质量检验的职能质量检验的分类如何实施质量检验如何实施质量检验如何实施质量检验③成品检验又叫最终检验成品检验的目的是在产品入库前进行监测以避免不合格品流入用户处。其内容一般包括产品的全部质量特性如性能、精度、安全性、外观、外形、尺寸等。若成品检验与出货检验合并还实施包装检验：如包装质量、标识、产品合格证、产品检验报告等成品检验和试验应注意的问题：质量链Man人制造和检验产品的人。从事任何工作都应具备相应的资格。Machine机制造和检验产品的生产和检测的设备和工装等。Material料制造产品的原材料。Method法制造和检验产品的生产作业方法。Environment环制造和检验产品的生产作业环境。人机料法环（测）都应满足产品的质量要求并在产品实现的过程进行监控。质量管理质量管理该说的说到做事的依据第一层次质量手册第二层次程序文件这两个层次的文件一般都在电脑MDI系统中第三层次作业指导文件、记录表单这个层次的文件是我们日常工作中大量接触到的具体工作指导除电脑MDI系统中外经常有纸面的文件。我们的工作都应按受控文件的要求去做并按记录表单的要求做好相关的记录。纸面的受控指导文件受控的记录表单说到的做到结果的证据通常由相关的受控文件规定工作中需做的记录和记录所用的表单。应按要求做好记录。记录应清晰避免涂改。不要用铅笔。记录应做好标识并保存。产品质量确认每班生产前应先确认“人机料法环”符合要求、首件产品质量合格并用首检、巡检、末检、全检等方法监控生产质量。生产作业应严格按生产作业的要求做好自己的工作。产品标识和储存产品（包括原料、半成品等）都应用适当的方法标明品名、数量、质量状态、生产日期等。物品应按要求储存。不合格品发现不合格品时应按规定标识、报告和处理。记录按要求做好生产、产品检验、设备控制和不合格品处理等的记录。记录是产品质量符合要求的证据也是质量追溯和改进的依据。产品检验控制计划的主要内容不合格品控制谢谢大家