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第二章营销环境分析公共邮箱本章主要讨论的问题一、企业营销环境概述企业营销环境的含义企业营销环境的特点企业营销环境的构成人口、经济、自然、技术、政法、社会文化等环境二、企业微观营销环境企业微观营销环境的构成企业本身企业内部供应商营销中介顾客竞争者公众三、企业宏观营销环境企业宏观营销环境的构成人口环境人口总量在增加人口老龄化现象已经出现三率(晚婚、离婚、再婚)上升DINK增加非家庭户增加人口流动性增大职业女性增多受教育程度在逐步提高经济环境自然环境技术环境政治和法律环境社会和文化环境四、企业营销环境分析和对策环境分析环境评价策略选择环境分析成功概率高低威胁水平低高企业面临的环境类型SWOT分析TOWS分析SWOT矩阵适应环境变化预测性环境管理案例分析