基层员工品质培训（PPT42页).ppt

品质意识培训互动谁决定了公司的品质…每一个人Contents权威定义产品：FPC客户想要的品质需求产品品质特性品质(另意)什么是5S二、品质意识理念2.预防重于事后检查抛弃高成本的品管方法(检验)提升品质的良方是预防而非检验。3.零缺点：4.进行持续改善(质量管理八大原则之一)品质观念不持双重标准每小时有20000邮件丢失每天有15分钟饮用不净水每周有5000手术错误主要机场每天至少有4次事故每年有200000药物处方错误每月有七天停电1.品质不是检查出来的是设计出的生产出来的预防出来的习惯出来的。2.品质与每个人息息相关（作业员技术人员管理人员...等）。3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求并且使自己所做的每一件事情都符合要求就是对品质在做贡献。4.品质的提升不能一蹴而就必须通过持续改进而达到。5.没有好的品质公司明天可能就要破产我明天可能就要失业!6.你的下一道工序就是你的市场下一道工序是用户!7.零缺陷100%是可以完全达到的。8.追求品质是永无止境的。9.追求品质不会增加工作的麻烦只会解决工作的困扰。10.品质改善人人有责每个人都要有改善的意识。......正崴公司的品质政策制度完善：要达到满足客户的需求公司内部运作一定要有完善的制度规划因此不完备之处应即时的集思广益建立制度才能发挥应有的效益全员参与：上述三项要求的达成包括客户至上、技术领先与制度完善均须仰赖全体同仁的努力配合方可达成既定的政策与目标因此全员参与可说是其他三项的必要条件正崴公司的经营理念3不品质原则最常用的2种分析方法PDCA还是环境出了问题?品质记录：为已完成的品质作业活动和结果提供客观的证据。记录一般有哪些栏位?工作秩序【生活中】不良品质行为【工作中】不良品质行为安全通道口堆放杂物(逃生通道?)造成【不良品质】的原因如何做好【品质】?2.做好5S养成品质习惯3.一次就做好4.在工作时候要:5.持续改善养成良好的品质意识要注意些什么防靜電標志高品质的人生需要精益求精的态度。Q&A