全员品质意识(观念)培训.ppt

讲师：唐志强部门：品质部电话：[phone]/667421目录1.品质及品质意识定义1.品质及品质意识定义1.品质及品质意识定义1.品质及品质意识定义1.品质及品质意识定义檢驗導向將不良擋下來五.全面品质管理（TQM)：“三全一多”的特点(全员参与、全过程、全因素、多方法)；预防胜于纠治；用事实与数据说话；在TQM基础上产生了ISO9000系列标准。六.零缺陷的质量管理：美国“克劳斯比”的四大理念.--质量–符合要求--体系–预防为主--工作标准-零缺陷--测量–不符合的代价缺陷≠不合格追求完美。提出了制程按JIT运作的要求。提出了“全员参与”的要求。提出供应链上下游共同保证的要求。原因找不到不放過---追查原因人員Man機器Machine材料Material方法Method環境Environment整理(Sort)---是提高工作效率的泉源整顿(Straighten)---是掃除浪費降低成本的基礎清扫(Sweep)---是維持良好品質的第一步清洁(Sanitary)---是降低安全事故的起點素养(Sentiment)---是建立制度化管理的不二法門安全(Safety)---沒有危險避免災害的發生节约(Save)---降低成本减少浪费学习(Study)---使企业得到持续改善培养学习性组织。生產的八大浪費質量檢驗異常質量在確認3.品质意识的建立及提升1.超差产品侥幸使用.2.工序突变在公差內突变视为正常.習慣成自然不良當良品自主檢查不落實物料標示不清標準制定不清ThankYou!