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中国质量奖评审暨卓越绩效管理模式培训.ppt

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中国质量奖评审要点申报材料撰写要点内容提要一、总体情况质量指标技术指标品牌指标效应指标二、评分方法三、中国质量奖评审及材料撰写要点1.质量篇1.1质量发展1.1.1质量战略质量战略撰写要求评审要点1.1.2质量文化质量文化撰写要点评分要点1.1.3基础能力基础能力撰写要点基础能力撰写要点1.1.4质量教育培训质量教育培训撰写要点1.2质量安全1.2.1质量责任质量责任撰写要点1.2.2质量诚信质量诚信撰写要点1.2.3风险管理风险管理撰写要点1.3质量创新1.3.1理论模式理论模式撰写要点评分要点1.3.2技术方法技术方法撰写要点评分要点1.3.3改进攻关改进攻关撰写要点评分要点1.4质量水平1.4.1关键指标关键指标撰写要点1.4.2顾客满意度2.技术篇2.1技术创新2.1.1技术先进性2.1.2创新能力2.1.2创新能力评分要点2.2技术价值2.2.1经济价值2.2.2社会价值3.品牌篇3.1品牌建设3.1.1品牌规划品牌规划撰写要点3.1.2品牌推广品牌推广撰写要点3.1.3品牌维护品牌维护撰写要点3.2品牌成果3.2.1品牌价值与效应品牌价值与效应撰写要点3.2.2品牌国际化品牌国际化撰写要点4.效益篇4.1经济效益4.2社会效益4.2社会效益4.2社会效益4.2社会效益4.2.2社会影响撰写材料注意事项四、卓越绩效管理模式概要7576现代TQM：卓越绩效模式卓越绩效评价准则框架方法（什么方法/如何做）组织完成过程所采用的方式方法；方法对标准评分项要求的适宜性；方法的有效性；方法的可重复性及基于可靠的数据和信息（系统性）。81828384