QC小组活动教材.ppt

QC小组定义：“在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工围绕企业的方针目标和现场存在的问题运用质量管理的理论和方法以改进质量、降低消耗提高经济效益和人的素质为目的组织起来并开展活动的小组。”PDCA循环简介ISO9001/9004-2000版标准以“计划----实施-----检查----改进”的管理循环为管理线索即：PDCA循环。PLANDOCHECKACTIONPDCA循环的要求（i）PDCA循环一定要按顺序进行它靠组织的力量来推动像车轮一样向前进周而复始不断循环如图1所示。（2）处理任何一项工作均可看作是一个PDCA循环过程。一层一层地解决问题大环套小环一环扣一环小环保大环推动大循环如图2所示。3）每通过一次PDCA循环都要进行总结提出新目标再进行第二次PDCA循环使管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次质量水平和管理水平均提高一步如图3所示。PDCA循环的四步骤10个阶段*制定对策表5W1HA（总结）：根据已测定的符合程度对岗位工作效率高低、整体协调等进行评价总结经验并确定下一步的改进提高。巩固措施*纳入标准报批准*现场确认是否执行了新的方法*巩固期内进行数据统计说明巩固成果总结及打算PDCA循环的特点：分析改善活动中数理统计方法的基本分类数理统计方法应用的原则老七种工具；包括排列图、因果图、调查表、分层法、直方图、散布图、控制图排列图的应用频数排列图分析的程序因果图因果图使用方法调查表分层法直方图Tu散布图控制图课题选择原因分析制定对策措施实施效果检查巩固措施发表QC小组活动歌课题名称要贴切内容与题紧相连；小组情况要简明讲明特点就可以；组内成员要精干过分庞大不适宜；选题理由讲清楚宏观微观均涉及；现状调查要透彻事实数据都分析；目标明确要具体达标可能有依据；分析原因要全面符合实际和规律；末端之中找主因确认主因需分析；通过论证和数据使之具有说服力；针对主因与现状订立对策要具体；目标期限需明确做到全员都参与；针对措施来实施运用管理与科技；工作方式有特点借鉴推广有意义；按照目标看效果实事求是做统计；有关部门出证明要有三月验证期；取得成效要巩固纳入规章和工艺；遗留问题要明确下一循环再努力。