QC小组实例.ppt

QC小组活动实例与分析一、QC小组的特点一、QC小组的特点一、QC小组的特点一、QC小组的特点二、QC小组活动的宗旨三、QC小组的组建四、QC小组活动2、具体活动程序：四个阶段十个步骤1、选择课题1、选择课题⑵选题要有依据：上级要求（方针、目标、任务、指标）；现存问题（技术、管理）；顾客意见和期望；小组成员一致认可⑶选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）⑷选题宜小不宜大⑸课题能以特性值表达且有可比性选题可应用的工具课题名称举例错误的课题名称选题理由公司方针、考核指标、国内外同行业水平对比、顾客要求公司考核指标不明晰的选题理由按照集团公司1800平台建设的战略部署必须确保每月一次成巷250米/月年掘进3000米掘进成本不超过2500元/m.争取3年把1800大坑建成矿岩运输能力2000吨/日的主要运输通道为老厂新区接替提供更加有利的条件。老厂分矿重点工程QC小组决定把提高快速掘进效率作为活动课题开展工作。公司要求2、现状调查在这个阶段可以应用的统计工具有：特别有效：调查表、简易图表（柱状图、折线图、饼分图等）、排列图。有效：直方图、控制图和过程能力指数、散布图、水平对比法等。造成螺旋煤泵设备开动率低项目统计表造成螺旋煤泵设备开动率低排列图——2、分层法举例XX不合格品缺陷排列图3、设定目标自选课题适宜的目标简要测算（1）部门考核的合格率指标≥80。（2）过去生产中废品率曾有高于80%的记录从现状调查中可看出8月份和9月份有2批产品的合格率分别为82.55%、80.85%大于80%的目标值。（3）调查表明结粒占废品率的85.68%如果完全解决合格率可达到59%+41%×85.68%=94.13%。如果解决80%合格率可达到59%+41%×85.68%×80%=87%。高于考核指标因此目标值可行。指令性课题适宜的目标可行性分析（1）部门考核的合格率指标≥80。（2）过去生产中废品率曾有高于80%的记录从现状调查中可看出8月份和9月份有2批产品的合格率分别为82.55%、80.85%大于80%的目标值。列出1~11月份的合格率统计表（略）2007年1-11月电解镍表面质量问题项目统计表电解镍表面质量问题排列图指令性课题适宜的目标可行性分析不适宜的目标可行性分析（1）在保证车间粗锡指标基本稳定的前提下增加富中矿的产量提高车间锡选矿综合实收率符合永葆选排头兵的宗旨因此选题得到了厂部、车间职工的大力支持。（2）小组成员属车间的管理人员和岗位操作师对生产流程走向均属内行具有丰富的管理经验和处理实际问题的能力。4、分析原因可选的工具有：因果图：针对单一质量问题进行分析。最多分析到第四层。树图：针对单一质量问题进行分析。分析层次不限。关联图：针对一个或两个以上质量问题同时各个层次之间的问题互相纠缠的情况进行分析。分析层次不限。头脑风暴法因果图举例不当的原因分析举例树图（系统图）2、应用树图进行原因分析时思路与因果图基本相同应注意的问题也相似：4、举例：关联图2、关联图与因果图、树图应用之比较：按因果关系整理成关联图如下：5、确定主要原因有效的统计工具举例一：对3个末端原因进行确认下表所列是判定标准不合理的实例确定主要原因的确认程序这种情况应避免以下情况可不列为要因6、制订对策应注意的问题序号应注意的问题正确的事例举例由于对策2必须由商店领导决定故暂选对策3实施。经过对该店11个供应厂的服装销售数据的调查分析提出具体措施。制定对策表如下：7、实施对策8、检查效果9、制定巩固措施五、QC小组活动的推进关于“创新型”课题二、“创新型”与“问题解决型”课题的区别三、“创新型”课题活动程序与问题解决型课题活动程序框图比较创新型课题活动过程应注意的问题四、方案的评价、比较、选优活动记录注意事项1、前言主要介绍企业情况及与本次活动有关的背景情况突出重要性。小组概况介绍切忌罗列小组历年的活动课题及获得的荣誉毕竟只代表过去。如本次课题是在上一次成果的基础上进行的或是上次课题延续或是上次课题的遗留问题则可对前次课题加以说明。前言一、小组概况2、小组成员成果报告的整理（一）发表的作用（三）QC小组如何发表成果（一）评审的目的（三）评审的标准QC小组活动的方法一、统计方法的基础知识4、统计特征数举例：有5个数据分别是35234二、常用方法（工具）的分类三、具体方法介绍插头焊接缺陷调查表车型频数塑料制品外观质量调查表三、具体方法介绍表1、按操作者分层表3、按两种因素交叉分层三、具体方法介绍三、具体方法介绍领导重视支持三、具体方法介绍0三、具体方法介绍机器三、具体方法介绍2、应用树图进行原因分析时思路与因果图基本相同应注意的问题也相似：4、举例：三、具体方法介绍2、关联图与因果图、树图应用之比较：按因