龚举成QCC基础知识.ppt

2006年6月QCC基本知识第一章：QCC活动基本概念QCC(QualityControlCircle)：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。二、品管圈活动的基本概念三、品管圈活动的性质(一）与行政班组的不同1.组织原则不同2.活动目的不同3.活动方式不同（二）与传统技术革新小组的不同1.选题广泛2.运用QC理论和方法3.强调活动程序的科学化（二）广泛的群众性（一）提高职工素质激活职工的积极性和创造性。（二）改进质量降低消耗提高经济效益。（三）建立文明的心情舒畅的生产、服务、工作现场。（一）、对公司的效益1、减少同仁流动率：2、提高生产力：3、提高品质；4、增加利润；（二）、对管理阶层的效益1、使工作容易推行；2、减轻管理工作；（三）、对同仁的效益1、提高个人能力水平：2、增加个人知识：3、满足个人成就感：4、增加个人所得：5、环境美化现场有朝气：6、扩大生活圈提高生活乐趣：7、有参与经营被重视的感觉：请用一笔划的4条直线连接下面的9点第二章：QCC活动开展状况一、起源与背景二、QC小组的成员角色圈长之职责辅导员之职责圈员之职责圈会三、QC小组组建程序与注册登记四、QC小组活动的基本条件五、QC小组的分类Q&AQCC活动流程戴明PDCA循环1、选择课题3、提出各种方案并确定最佳方案图解QC履历1图解QC履历2农夫的遗嘱请将下面的这块田分成面积相等、形状相同的四份农夫的遗嘱三、QCC各流程应注意的事项课题选择时的考虑降低复印纸消耗缩短行包交付时间降低产品外包装成本太大的课题×××工程争创鲁班奖（提高清水墙观感质量）创建青年文明号列车（列出车次、改进餐车服务质量）错误的课题名称应用喷码技术提高产品标识质量铜母线专用整平机降低烧结厂成品皮带消耗改进基坑降排水方法科学调度提高TMP浆白度增效益优化#2浆板机抄造性能提高产量、增效益加强现场管理提高产品的合格率确保职工劳动安全挖掘潜力降低药温确保连续混药法生产的正常进行5S管理合理选用刀具、提高模具加工精度选题理由的陈述选题理由陈述不充分的实例二、公司方针三、后工程报怨步骤二、现状调查调查二步骤三、设定目标可行性分析－对指令性课题要说明制定目标的依据案例：确定目标1、目标数数有几个F(1MIN)步骤四、原因分析设备参数调节不当系统图关联图步骤五、要因确认要因确认的不正确方法步骤六、制订对策常见的问题七.对策表步骤七、实施过程针对不同矿点石灰石采取分窑入炉实施质量跟踪。步骤八、效果检查2、对策实施前后石灰质量变化对比柱状图步骤九、制定巩固措施步骤十、总结和下一步打算Q&A