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QualitySatisfyAPQPA(Advanced)先期的P(Product)產品Q(Quality)品質P(Planning)策划CPC(Control)控制P(Plan)策划APQP就是产品质量先期策划CP就是控制计划APQP&CP就是产品质量先期策划和控制计划APQP的前身是福特汽車的AQP(AdvancedQualityPlanning)編輯APQP&CP(ControlPlan控制計劃)的時候為了調合三大汽車廠及卡車廠本身的APQP需求以福特的Mr.MikeMazur為主的團隊參考各廠之特色撰寫了APQPandControlPlan(产品质量先期策划和控制计划)产品质量策划循环策划APQP的关键步骤产品质量策划结构化方法确定和制定确保产品使顾客满意所需步骤目标促进沟通确保要求的步骤按时完成成效有效性取决于高层管理者的承诺:努力达至客户满意产品质量计划每一产品是独立的进度和执行次序取决于客户需要和期望其它实际情况界定范围小组间联系培训客户和供方(组织)的参与同步工程(concurrentengineering)控制计划解决所关注的问题产品质量进度计划/与进度图表有关的计划组织小组首要步骤横向职能小组初始小组可包括：技术制造物料控制采购质量销售现场服务供应商客户(代表)界定范围与质量策划责任选出项目组长确定成员(每一代表方)的角色和职责确定客户-内部和外部确定客户要求选择必须的成员(专业人员/个人/供应商)理解客户期望评定可行性-设计/性能/制造过程确定需考虑的成本/进度/限制因素决定所需的客户协助确定文件化(documentation)的过程或方法小组间的沟通策划小组必须建立与其它客户小组和组织内的小组的沟通渠道培训有效培训方案以传递所有要求和开发技能客户和供方(组织)的参与客户可参与共同策划横向职能小组管理质量策划过程组织必须期望(要求)分供方有同样表现同步工程(concurrentengineering)替代阶段的逐级转换(sequentialseriesofphases)尽早促进优质产品的引入控制计划书面描述控制零件和过程的系统样件尺寸测量和材料与性能试验的描述试生产尺寸测量和材料与性能试验的描述生产产品/过程特性过程控制试验和测量系统的综合文件产品质量策划基本原则输入输入客户的呼声市场调研保修记录质量信息小组经验业务计划/经销策略产品/过程指标产品/过程设想产品可靠性研究客户输入目的：充分收集顧客所關注的事項確保產品符合顧客的要求；方法：市場調研、保修記錄和質量信息、小組經驗；輸出：相關的調查報告、不良分析、法律法規、設計目標等；設計目標是確保顧客的呼聲不會消失在隨后的設計活動中；顧客采访与洽訪顧客問卷和調查銷售試驗及市場定位報告新產品品質與可靠度研究競爭性產品品質研究產品改善報告產品失效報告保修作業報告製程能力指標廠內品質報告品質問題解決報告從中心廠退貨或拒收市場退回分析來自於較高層次(組裝)的資訊媒體的評論和分析；如雜誌、報紙顧客文字及建議/問題的發生與解決報告對使用代用品顧客之評估零售商的建議目的：顾客业务计划和营销策略将成为产品质量计划的设定框架。顧客业务计划之限制項目（如下）；會影響研發方向-時效、成本、資金、產品定位、研發資源顧客行銷策略會确定：目標顧客主要销售點主要競爭者目的：成為開發、超越對比的公司能力的新設計和過程提供階石；方法：識別和確定合適基准；了解你目前状况和基准之间产生差距的原因；制定缩小与基准差距、符合基准或超过基准的计划；目的：提高設計開發的成功率方法：设想产品具有某种特性、某种设计和过程概念它们包括技术革新、先进的材料、可靠性评估和新技术。輸出：初始材料清單、初始過程流程圖產品可靠性研究方法：在一规定时间内零件零件更換/修理之頻率；長期可靠度/耐久性試驗之結果；顧客輸入方法：产品的后續顧客可提供与他们的需要和期望有关的有价值信息此外后續顧客也可能已進行部分或全部前面已提到的評審和研究。顧客和/或供方應使用這些輸入以開發統一的衡量顧客滿意的方法；輸出：產品要求表、設計目標；输出设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图特殊产品和过程特性的初始明细表产品保证计划管理者支持設計目標可靠性目标及质量目標初始材料清单BOM產品和過程特殊特性的初始清單目的：確保產品符合客戶需求；方法：根據顧客要求和期望及产品设想、以往的產品經驗、小組