如何应对客户拒绝.ppt

如何应对客户的拒绝--付雪川名人成功史被拒绝了1850次的著名影星史泰龙没出名前的史泰龙家里十分贫穷每日三餐都只是勉强维持。可是史泰龙却有着在一般人看来不切实际的梦想。他要当演员成为明星！亲人和朋友都非常不理解他连身上全部的钱加起来都不够买一件像样的西服的人又怎么可能拍上电影？他被拒绝了1850次后拍成了第一部电影—《洛奇》并一举成名。影片讲述的是一个下层社会的不起眼人物他的生活波澜不惊平淡无奇本人也似乎显得有些古板从表面看他没有什么值得我们学习借鉴的。但当世界拳击冠军决定把他视为提高自己声誉的沙包时他内心那股永不服输的精神才表露无遗。艰苦的训练证实了一个男人在面对巨大压力和挑战时所应该体现的精神。与世界冠军对战的结果固然是失败但那种精神却让他赢得了荣誉。史泰龙的成功不是因为他本身有多优秀更不是因为他有多么好的机遇而是因为他那坚定不移直面拒绝的勇气和毅力。因为他坚信只要自己想做到就一定能做到拒绝和失败只不过是过程中的插曲而已。张海迪曾经说过：“即使跌倒一百次也要一百次地站起来。”她遭受的是生命对他的拒绝但她勇敢的面对创造出一片属于自己的天地。任何一个人若想成功必须做好面对拒绝的准备。其实拒绝是人生活的一部分在事业、爱情、友谊中遇到拒绝是最经常的事。人们都是在拒绝中获得勇气用勇气克服困难在克服困难中走向成功的。销售是从拒绝开始的拒绝就像人们迈向成功所遇到的一扇门关键是我们有没有一把钥匙可以打开这扇门。任何高手都有可能被客户拒绝只要在销售就有被拒绝的可能。遭遇拒绝很正常关键是我们对待拒绝的态度和方法。我们要心存一个信念——只要我们勇敢面对拒绝我们就一定可以战胜拒绝！我们的工作中可能遭到的拒绝有哪些？客户拒绝的几种说辞客户拒绝的几种说辞中国人的个性中国人的个性中国人的个性中国人的个性中国人的个性中国人的个性被拒绝的原因被拒绝的原因第一：对“拒绝”不要信以为真第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会第三：现在拒绝你并不代表永远拒绝你第四：体会“拒绝”背后的心情故事第五：正向能量的调整第六：概率决定论香港推销大王冯两努赠送您一句：面对拒绝不抛弃不放弃要有韧性坚持到底一定会赢。