预览加载中，请您耐心等待几秒...

心靈鶏湯-克服顧客服務綜合症.ppt

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共18页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

顾客服务综合症的症状顾客服务综合症的个人症状压力管理区分良性压力与负面压力人们对待压力的典型策略改善之道理解压力准确地查出压力因素内在动力因素工作压力人生大事顾客服务综合症的疗法疗法2—关心自己的需求要关心自己的需求你可以为自己服务疗法3—制定可以衡量的工作目标自己设计目标疗法4—说出来避免到处乱讲的诱惑