PEST分析法.doc

PEST分析法——战略外部环境分析的基本工具说明：PEST分析法——战略外部环境分析的基本工具用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响。其中PEST含义是分别代表四类影响企业战略制定的主要外部环境因素的字母缩写：政治的（Political）、经济的(Economic)、社会的(Social)、技术的(Technological)等。一、PEST分析法理论及工具说明（一）PEST分析法定义PEST分析法——战略外部环境分析的基本工具用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响。宏观环境又称一般环境是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析不同行业和企业根据自身特点和经营需要分析的具体内容会有差异但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言称之为PEST分析法。（二）PEST分析法详细说明P——Political政制法律环境主要考虑影响企业战略的政治环境、法律因素如外交政策、产业政策、环境保护等等以及对企业战略有重要意义的政治和法律变量如关税和进出口限制。影响企业战略的主要政治和法律环境因素：执政党性质政府稳定性政治体制经济体制政府的管制税务政策外交情况垄断法律政府预算产业政策投融资政策对中小企业或民营企业的支持政策对外贸易政策地区关系环境保护法公司法劳动法民众参与政治行为E——Economic经济环境主要考虑影响企业战略的经济特征、经济联系、经济条件等等。如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。其中经济环境主要包括宏观经济环境和微观经济环境两个方面。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度；微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。影响企业战略的主要经济环境因素：GDP及GNP变化利率汇率货币政策经济转型贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向通货膨胀率规模经济政府预算赤字消费模式劳动生产率水平就业状况证券市场状况外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差别价格波动能源适用性S——Social社会文化及自然环境主要考虑影响企业战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育程度、文化水平、收入水平、风俗习惯、审美观点等因素以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。其中人口因素对企业战略的制定有重大影响。具体涉及：人口总数、人口地理分布、人口性格比例、人口年龄比例、人口受教育程度、人口职业分布、人口收入状况、家庭户数、家庭生命周期等等。影响企业战略的主要社会文化及自然环境因素：人口总数人口地理分布人口结构比例人口性别比例人口出生、死亡率人口移进移出率人口受教育程度人口职业分布情况家庭户数家庭生命周期社会保障计划人口预期寿命人均收入生活方式购买习惯储蓄倾向消费者心理消费者行为投资倾向对政府的态度对企业的期望品牌忠诚度民族特征文化传统价值观社会阶层风俗习惯审美观点种族平等状况宗教信仰地理位置城镇大小地形地貌气候特征资源、能源状况生态保护T——Technological技术环境主要考虑影响企业战略的技术水平、技术政策、发展动态、R&D能力、产品生命周期等因素。影响企业战略的主要技术环境因素：社会科技水平社会科技力量国家科技体制科技政策科技发展趋势国家对科技开发的投资和支持重点技术发展动态技术转移和技术商品化速度技术传播速度专利及其保护情况产品生命周期折旧和报废速度（三）PEST分析法框架图政治法律环境经济增长利率汇率货币政策收入水平投资就业……经济环境科技水平科技政策研发能力技术变革产品生命周期……技术环境人口因素教育程度生活方式文化传统价值观生态保护……社会文化、自然环境企业/行业政治稳定政治体制产业政策法律法规外交关系……二、PEST分析法应用（一）PEST分析法应用领域PEST分析法主要用于公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写等。（二）PEST分析法应用注意事项1.PEST分析法所分析的外部环境因素比较多且复杂企业需要结合其它的分析工具根据经验以及自己的直觉去确定哪些是关键的影响因素确保PEST分析的有效性与准确性；2.由于外部环境不断持续变化且难以预知因此在PEST分析过程中企业需要具备较强的信息搜集、反馈以及处理能力以较强的反映速度和分析能力准确判断影响企业战略的外部环境因素。（三）PEST分析法应用案例某IT企业PEST分析（关键因素列表）政治法律经济社会文化、自然技术政治稳定性经济增长收入分布政府研究支持政府组织/态度