保健医疗品牌案例之产品线梳理用户拜访调查.ppt

骏丰水仪推广入户拜访调研前言调查部分黄花岗经营部老顾客——梁姨（黄花岗连心俱乐部会长退休干部家庭收入中等）如何看待128A进入厨房消费者目前厨房使用128A是因为家里产品更新换代的需要厨房专用频谱水治疗保健仪的需求程度比不上浴室和客厅；频谱产品进入厨房消费者更多觉得是方便；其他功能利益点对老顾客而言除了方便其他利益点都是因人而异的没有特别明显的；如果厨房有一台频谱水治疗保健仪的话对消费者来说其主要作用带来的是更方便；目前消费者已经通过已有的治疗仪储制频谱水供厨房使用如果是主动购买厨房专用频谱水治疗保健仪进入厨房目前不会考虑和推荐购买；如何看待产品线产品线目前能够满足日常生活的需求起码可以做到所有喝水的途径都可以用到频谱水；如果产品功能差异性比较明显又能够起到治疗仪的补充作用的话也会考虑购买新产品；购买产品还是会看功能和用途担心产品更新换代太快会造成家里产品的功能重复是一种浪费。如何看待128A进入厨房主动购买为了方便厨房用频谱水的需求；主要用来解决厨房自来水的除氯；此外补足生活中喝频谱水的遗漏环节；只要是有利于健康的都会接受并没有很明确的健康利益点需求；黄花岗经营部老顾客——劳叔（76岁家庭环境一般热衷参与骏丰各项活动）德政北经营部老顾客——周老师德政北经营部老顾客——周老师德政北经营部老顾客——单姨（退休教师家庭较为富裕保健意识较强购买使用骏丰频谱已有10年）销售经理走访汇总分析部分消费者类型升级进厨房消费者心态总结阻碍消费者把128A主动购买进入厨房的元素主动购买进厨房消费者心态分析两种消费者共性分析消费者厨房使用意见集中支持128A转型的内外因素不支持128A转型的内外因素使用128A动机分析我们通过调查发现消费者以下消费规律：顾客厨房使用128A客厅使用的都是139A因为128A可以直接作用于自来水139A基本都是使用桶装饮用水不方便进入厨房制水难以供应厨房用水量所以128A的特性可以很好地配合139A的使用总结总结产品梳理和口径目前频谱水治疗保健仪产品线梳理关于销售口径