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中共中央党校在职研究生远程教学讲课提纲·《人力资源管理研究》复习串讲主讲人:中央党校经济学部副教授李蕾本次串讲复习包括三个方面的内容:(1)课程的体系结构;(2)考试题型;(3)复习重点一、课程的体系结构《人力资源管理》课程旨在使学员了解人力资源管理这门应用学科的基本概念、基本理论和基本原理掌握现代人力资源管理的主要内容、常用方法和适用技术包括工作分析、人力资源规划、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工培训和职业生涯管理等。通过本课程的学习学员应加深对人力资源管理重要性的认识和理解具备运用人力资源管理的理论和方法解决实际工作中人员管理方面问题的素质和能力。课程设置了八讲从结构框架上讲可以分为四个部分:1.人力资源管理概述(第一讲)2.人力资源管理基础(第二讲人力资源规划、第三讲工作分析)3.人力资源管理的技术和方法(第四讲员工招聘和选拔、第五讲绩效管理、第六讲薪酬管理)4.人力资源开发的技术和方法(第七讲员工培训、第八讲职业生涯管理)二、考试题型考试满分100分包含三种题型:1.辩析题。要求判断正误、并说明理由。包含5个小题每题6分共30分。2.简答题。要求回答问题要点。包含3个小题每题10分共30分。3.论述题和案例分析题。包含2个小题共20分。论述题要求联系实际展开论述。案例分析题要求阅读案例材料根据案例提出的问题联系实际展开论述。包含1个小题共20分。三、复习重点。1.辩析题:(1)人力资源的特征。(2页)(2)最高管理者的人力资源管理角色。(6页)(3)人力资源管理活动的主要承担者。(6第)(4)什么是人员补充计划。(23页)(5)工作分析的地位。(47页)(6)刻板效应(108页)(7)绩效的定义。(125页)(8)绩效考核周期与职位性质的关系。(135页)(9)等差图表法的缺点(143页)(10)什么是薪酬。(153页)(11)基本薪酬设计的考虑因素。(162页)(12)绩效调薪的影响因素。(169页)(13)员工培训的程序。(199页)(14)培训目标。(210页)(15)职业生涯管理的意义。(216页)2.简答题(1)简要说明人口资源、人力资源和人才资源的区别和联系。(1-2页)(2)战略性人力资源管理的内容是什么?(12页)(3)当组织规模扩大或者组织处于业务扩展时期时往往会感觉组织中的人员不足以满足组织发展的需求即人力资源需求大于供给。这时组织应采取哪些措施保证人力资源的供需平衡?(38-39页)(4)为什么说工作分析是人力资源管理的基础性工作?(50-52页)(5)如何进行工作分析的访谈?(54-55页)(6)面试是最常用的选拔测试工具之一。应如何组织面试?(105-108页)(7)如何制定绩效考核目标?(130-135页)(8)薪酬设计的原则是什么?(161-162页)(9)根据培训目的和受训对象的特点培训方法的选择对提高培训效果有十分重要的意义。常用的培训方法有哪些?(190-192页)(10)培训成果应如何转化?(205-207页)(11)影响职业生涯设计的因素有哪些?(221-222页)(12)当一个人处于职业生涯早期时做哪些工作可以最有效地提升自己的人力资源价值?(226-227页)3.论述题(1)请结合实际谈谈人力资源管理的任务和作用。(4-5页14-16页)(2)绩效管理有哪些误区?应如何避免?(146-148页)(3)论述如何设计出合理的组织薪酬体系。(160-162页)4.案例分析题案例一:西门子人才战略:自己培养自己用案例材料:“人的能力是可以通过教育和不断的培养而提高的”。这是西门子公司一贯奉行的一条原则。正是在这一原则的指导下西门子这家德国最大的私人企业制定并实施了一整套选拔、培养、造就人才的办法。西门子对人力资源的有效管理使它成为德国第二垄断企业更是世界电气界的一颗耀眼的巨星。西门子公司既注重选拔和培养管理人员又十分注重公司员工的职业培训。西门子公司对员工进行系统的职业培训可追溯到19世纪末。当时位于柏林的西门子——哈尔斯克公司里第一次开设了“学徒角”。在这里一位师傅每年将20-30名青年培养成专业工人。1903年西门子公司在柏林建立了第一个学习工场发展成为厂办学校。后来建成了各类专门的职业培训学校并有了专业的培养老师开设正式的培训课程。西门子公司坚持由公司自己来培养、造就人才。目前西门子在国内外拥有600多个培训中心700多名专业教师和近3000名兼职教师开设了50余种专业。在公司的全部员工中每年参加各种定期和不定期培训学习的多达15万人。为此公司每年要投资6亿-7亿马克用于培训员工和购置培训设备。培训中心的教学内容非常广泛课程设置针对性强主要根据部门特点和员工的实际需要而定。为了适应技术进步和管理方式的变化课程内容每年都作20%以上的调整。西门子公司也注意“岗位上培训”。