武汉市商业健身俱乐部服务营销研究.pdf

湖北大学硕士学位论文武汉市商业健身俱乐部服务营销研究姓名：曹桂林申请学位级别：硕士专业：体育教育训练学指导教师：刘勇20090501于葡斐商业健身服务业在我国是一项新兴产业是体育产业中一个重要的有机组成部分。消费而发展起来的面向大众的有偿性体育服务行业。在社会主义市场经济体制的逐步建立和体育产业的不断发展中商业健身市场迅速成长蓬勃发展。健身服务行业经过上世纪年代初期的起步积累在年代中后期得到了快速发展已初步形成多种投资主体并存、高中低档健身服务产品共同竞争的市场格局在培养、普及大众健身意识、促进社会经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。随着竞争日益激烈只有适应市场、主动参与竞争才是健身行业的最终出路。武汉健身俱乐部特别是商业健身俱乐部如何在金融危机中走出困境在很大程度上由俱乐部是否重视服务营销观念、正确制定并市商业健身俱乐部的实地调查采用理论与实践相结合、营销理论与服务营销理论相结合对武汉市商业健身俱乐部服务营销进行研究。首先依据波特力量分析模型分析商业健身俱乐部服务营销现状。最后结合武汉市商业健身俱乐部服务营销的概况和所它主要是指社会为满足广大人们群众日益增长的体育健身、健美、休闲等方面的需求和执行服务营销规划所决定的。本文运用管理学原理、企业经营战略、市场营销理论、服务营销理论通过对武汉了武汉市商业健身行业基本竞争态势；然后根据服务营销的理论分析了武汉市面临的问题系统地提出了服务营销策略。关键词：武汉市：商业健身俱乐部；服务营销．瓵琧瓵瑃甋痝篧；’．瓼琤瓺’琲··．琫痵’．．；论文作者签名：晰醐．：霸拢作者签名碧磐声静日期：砷年裸萑日期：研年麓酰湖北大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明学位论文使用授权说明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。指导教师签名：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本．Ｓ腥ū４娌⑾本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定即：国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版并提供目录检索与阅览服务；学校可以允许采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存学位论文；在不以赢利为目的的前提下学校可以公开学位论文的部分或全部内容。密论文在解密后遵守此规定把研究背景在全球经济下滑的趋势下年我国国民经济依然继续保持平稳较快增长国内小康社会的关键时期。为了应对全球金融危机的影响党中央把保持国内经济平稳较快圈“两型’’社会建设重大项目将达觯钅孔芡蹲谠#苹蹦晖瓿赏蹲人类社会休闲时代的来临对体育提出了新的要求为体育结构和功能的变革提供了坚实的基础使体育的休闲娱乐化成为不可逆转的趋势。①年北京成功举办第届夏季奥运会武汉市民普遍提高了对大众体育的认知度以及参与健身的热情。年武汉市通过启动“与城运同行’’全民健身活动组织了“万人长跑笙盗群众体育活动共吸引了蛉舜尾斡氲饺窠∩碇小辏浜菏屑哟蠖谰呓魅力的“国际渡江节汀肮嗜斫凇钡男Χ龋逑至宋浜旱某鞘懈鲂裕岣吡群众的参与性营造了浓郁的全民健身的氛围。年武汉将启动“健康武汉体育行假、休闲等有机结合起来。计划昴冢浜禾逵丝诖酉衷诘％增长到％市惯基本养成努力把武汉打造成中部地区“活力之都ⅰ敖】抵。作为满足人们健身需求之一的武汉市商业健身俱乐部必然扮演着越来越来重要的角色。随着健身市场竞争日益激烈只有适应市场、主动参与竞争才是健身行业的最终出路。武汉市健身俱乐部特别是商业健身俱乐部如何走出困境在很大程度上由商业健缺乏相关的研究成果因此对武汉市商业健身俱乐部服务营销的研究可以给武汉市商业生产总值超过万亿元比上年增长ァＫ孀殴窬玫姆⒄梗夜肓巳娼ㄉ发展作为执政的首要目标着力扩大内需特别是消费需求、用投资刺激经济发展。湖北省积极响应国家政策适时加大武汉城市圈“两型社会”发展步伐。年武汉城市谠#浜菏械