移动数据业务个人运用的市场细分.pdf

北京邮电大学硕士学位论文移动数据业务个人运用的市场细分姓名：严奇春申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：胡春20050302移动数据业务个人运用的市场细分摘要数据业务作为移动通信的新业务发展迅猛、市场潜力巨大特别在场竞争性、用户需求的多样性要求企业进行市场细分并有针对性提分析从消费者、产业价值链、生态体系以及竞争环境进行分析；进而对移动数据个人业务进行市场细分通过人的成长心理和社会心理来分析客户基本统计特征并结合用户消费需求特征进行市场细分。在市场细分之后对细分市场进行价值评估和选择岷掀笠底身资源⑿纬善笠档氖谐《ㄎ唬约靶纬上嘤Φ木赫呗包括业务支撑和品牌塑造等关键字：移动数据业务产业链市场细分市场评估营销策略传统的移动语音业务经过一轮高速发展后陷入了低迷而移动未来时代数据业务更显重要；同时由于企业资源的有限性、市供服务。因此本文选择了“移动数据业务个人运用的市场细分”这一主题。本文首先将对移动数据业务进行概要的说明包括移动数据业务的分类分析和介绍其目前的发展状况；然后进行移动数据业务的市场簃皿气琤琣．保甇瓵甀瑃．“、．表目录图目录消费者需求与产业链发展历程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯消费行为与移动数据业务开发流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯移动数据业务运营模式的发展变化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯移动数据业务价值链⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯个人成长与心理变化图个人成长与消费特点⋯⋯⋯⋯⋯按年龄细分的移动数据业务市场．年各种移动增值电信业务在整体市场所占比例年全球增值电信业务区域差异状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．年中国移动用户发展状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．中国移动史炎纯觥中国移动史炎纯觥中国联通“丽音街”业务使用费移动数据业务产业生态链⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯移动数据业务市场的产业结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯市场细分的研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯市场细分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．消费者消费型态组合分析⋯⋯⋯表图．．—．逊日期皇矗盎渺、甎独创性声明关于论文使用授权的说明。。土、≥．≮本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘允许学位论文被查阅和借保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论本人签名成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任申请学位论文与资料若有不实之处本人承担一切相关责任。学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。Ｃ艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑文注释：本学位论文不属于保密范围适用本授权书。何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意导师签名日期：导论二、国内外研究现状一、问题的引出在市场经济中一个企业由于其资源的有限性和市场竞争性它不可能满足整个市场用户的需求。所以一个公司必须寻找出符合公司资源和能力的市场机会并选择最具有价值的细分市场然后针对客户的特点提供独特的产品或服务以获得最佳收益。同样的在多家移动通信运营商参与竞争的移动数据市场上特别在下一代移动通信技术热下一个成功的运营商就应该进行良好的市场细分和好的定位只有那样才能形成其核心竞争力并为客户提供相应的服务与价值。本文研究移动数据业务个人运用的市场细分还基于以下几方面的考虑：第一移动数据业务发展的广阔前景。人们不断增长的个性化、多样化、移动化、高质量的信息交流需求推动了移动通信的发展尤其是移动数据业务的发展。特别在下一代移动通信技术技术不仅可以经济高效地提供语音业务而且能够提供各种先进的移动数据应用。这样会有更多的内容提供商、服务提供商和合作者将给用户提供更多的价值用户也将会得到更多的利益从而达成多赢的局面。要是在