商业银行服务创新的动因研究.pdf

大连理工大学硕士学位论文商业银行服务创新的动因研究姓名：芦云鹏申请学位级别：硕士专业：产业经济学指导教师：原毅军20091201摘要及市场因素。最后利用“莫恩一罗尔”逻辑模型广义托比特二阶段模型分别对商在经济全球化趋势的影响下金融国际化趋势也在不断加强。金融国际化的一个最直接的结果就是国内外商业银行为抢占金融市场份额而展开的激烈竞争竞争的结果就是优胜劣汰。因此各国商业银行为了避免在激烈的竞争中被竞争对手击败就通过服务创新的方式提高自身的服务质量和服务效率从而提升自身的市场竞争力。而且由于政府政策、金融监管当局监管措施的逐步完善在不同程度上抑制了商业银行的发展。为了规避政策性和制度性监管商业银行采取创新策略提高自身产品或服务的抗监管能力有利于商业银行的长远发展。除此之外社会经济的快速发展使人民生活水平不断提高消费者对金融服务的需求逐渐呈现出个性化、多样化的特点为了满足消费者需求的这一显著变化商业银行加大了创新的力度借助创新在竞争中抢夺更多的客户群体。随着我国加入迥旯善诘慕崾诮鹑谑谐∫丫嫦蛲夤锌7牛就意味着国内商业银行不仅要面对国内同业银行的竞争而且还要应对国外银行的冲击。不论是激烈的竞争还是制度的约束抑或是消费者需求的不断变化这些情况的出现对于国内商业银行来说既充满着机遇又伴随着挑战。国内商业银行只有通过服务创新才能做好充分准备迎接机遇、应对挑战。本研究在分析国内外金融背景的前提下总结国内外学者有关商业银行服务创新动因的研究以此为基础对商业银行服务创新的内涵加以界定。然后通过国内外商业银行服务创新的比较较全面地分析了影响商业银行服务创新的结构性因素、环境因素以业银行服务创新的动因和商业银行服务创新的成功动因展开实证研究。选取英国年第四届创新团体调查的相关数据进行实证检验结果表明：规模大的商业银行服务创新的可能性较大；拥有高素质人才多的商业银行服务创新成功的概率较大。通过实证分析进一步证实了商业银行服务创新的动因以及成功动因。对变量的选取剔除了一些内生因素但并不影响实证检验结果的准确性。模型中还引入了大量的虚拟变量比如成本因素。⒎缦找蛩、合作因素卿龋行植沽苏庵忠蛩厥据无法得到的缺陷。虽然实证研究是针对英国的样本数据进行的但是从一般意义上来说所用到的实证方法和选取的变量也适用于我国商业银行服务创新的实证研究为进一步研究我国商业银行服务创新的动因以及成功动因提供可借鉴的有效方法。关键词：商业银行；服务创新；广义托比特二阶段模型大连理工大学硕士学位论文乃猠．鴉商业银行服务创新的动因研究．琭甀瓹畉．、析出甒琽．琫甌琧．瑆琤．瑃甀’疭痶産瑄——砌时甌瑆篊大连理工大学硕士学位论文—痩琧瓵鷈瓼也甌．．瑃“甀甶瓵畉；；—储鲐—礚魄业年上月工日查堡丝当丝剑塑兰塑苤髦夭大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知除文中已经注明引用内容和致谢的地方外本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果也不包含其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目：盘盥茎鱼幽白兰塑旦塑垦大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题目：作者签名：导师签名：绪论问题的提出金融发展史表明金融服务创新