商业银行服务创新的动因研究.pdf

大连理工大学

硕士学位论文

商业银行服务创新的动因研究

姓名：芦云鹏

申请学位级别：硕士

专业：产业经济学

指导教师：原毅军

20091201
摘要及市场因素。最后，利用“莫恩一罗尔”逻辑模型，广义托比特二阶段模型，分别对商在经济全球化趋势的影响下，金融国际化趋势也在不断加强。金融国际化的一个最直接的结果就是国内外商业银行为抢占金融市场份额而展开的激烈竞争，竞争的结果就是优胜劣汰。因此，各国商业银行为了避免在激烈的竞争中被竞争对手击败，就通过服务创新的方式，提高自身的服务质量和服务效率，从而提升自身的市场竞争力。而且，由于政府政策、金融监管当局监管措施的逐步完善，在不同程度上抑制了商业银行的发展。为了规避政策性和制度性监管，商业银行采取创新策略，提高自身产品或服务的抗监管能力，有利于商业银行的长远发展。除此之外，社会经济的快速发展，使人民生活水平不断提高，消费者对金融服务的需求逐渐呈现出个性化、多样化的特点，为了满足消费者需求的这一显著变化，商业银行加大了创新的力度，借助创新在竞争中抢夺更多的客户群体。随着我国加入WTO五年过渡期的结束，国内金融市场已经全面向外国银行开放，这就意味着国内商业银行不仅要面对国内同业银行的竞争，而且还要应对国外银行的冲击。不论是激烈的竞争，还是制度的约束，抑或是消费者需求的不断变化，这些情况的出现对于国内商业银行来说既充满着机遇又伴随着挑战。国内商业银行只有通过服务创新，才能做好充分准备迎接机遇、应对挑战。本研究在分析国内外金融背景的前提下，总结国内外学者有关商业银行服务创新动因的研究，以此为基础对商业银行服务创新的内涵加以界定。然后，通过国内外商业银行服务创新的比较，较全面地分析了影响商业银行服务创新的结构性因素、环境因素以业银行服务创新的动因和商业银行服务创新的成功动因展开实证研究。选取英国2005年第四届创新团体调查的相关数据进行实证检验，结果表明：规模大的商业银行，服务创新的可能性较大；拥有高素质人才多的商业银行，服务创新成功的概率较大。通过实证分析，进一步证实了商业银行服务创新的动因以及成功动因。对变量的选取剔除了一些内生因素，但并不影响实证检验结果的准确性。模型中还引入了大量的虚拟变量，比如，成本因素(D。)、风险因素(D嗍)、合作因素(D卿)等，有效弥补了这种因素数据无法得到的缺陷。虽然，实证研究是针对英国的样本数据进行的，但是，从一般意义上来说，所用到的实证方法和选取的变量也适用于我国商业银行服务创新的实证研究，为进一步研究我国商业银行服务创新的动因以及成功动因提供可借鉴的有效方法。关键词：商业银行；服务创新；广义托比特二阶段模型大连理工大学硕士学位论文
commercialemergenceemployCommercial乃eimproved,itsocio—economicimproved．ConsumerimpactDeterminantsinbeenandcountriesfinancialdevelopmentanti-regulatorydemandchangesnatchforeignregulationever-changingmeananalyzingforci萨financial商业银行服务创新的动因研究ResearchofServiceInnovationsBanksAbstractstrengthened．undertrendeconomicimmediateintemationalizationcompetitiondifferentconductimproveefjficiencyenhancecompetitiveness，forcompetitorsMoreover,becausegovernmentdegrees．Inadoptbenefitcontinuouslypersonalized，diversifiedcharacteristics．Commercialdemand,andinnovations．WithWT0．theopenedfaceindnstry．butcope、析出thebanks．Whetherconstraints，orconsBmerdemand，thechallengeswith．Domesticconceptserviceinnovationssummingmotivationsconductsfactors，environmentalmostthecomingmarketdomesticfittest．Thus，commercialfromaimstheirfiercecompetition．monitoringmeasuresauthoritiespoliciesordereircumstrate