中国服务外包示范城市服务外包产业竞争力分析及发展对策研究.pdf

江苏大学硕士学位论文中国服务外包示范城市服务外包产业竞争力分析及发展对策研究姓名：魏倩申请学位级别：硕士专业：国际贸易学指导教师：王正明20091217摘要圳、北京、杭州、天津、南京、武汉、济南、合肥、长沙、广州、重庆、随着服务外包产业在全球范围内的兴起和蓬勃发展一些发展中国家已经通过承接服务外包业务实现了经济的快速增长和产业结构的优化升级。面对全球服务业转移的潮流以及金融危机对服务外包产业带来的一系列挑战和机遇中国应充分发挥自身的有利条件克服不利条件积极承接服务外包业务实现从“世界工厂健笆澜绨旃摇钡淖1洹１疚从我国服务外包示范城市的角度出发通过对各城市服务外包产业的竞争力进行分析认清当前这些城市乃至我国服务外包产业发展过程中存在的问题并提出相关的建议希望中国能够抓住这次战略机遇全面发展服务外包产业促进经济增长优化产业结构。文章在对产业竞争力的Ｐ徒行拚幕≈希岷喜稻争力的影响因素以及指标选取的基本原则筛选影响服务外包产业的一系列指标然后采用因子分析法对选取的指标进行分析制定指标体系同时确定国家批准的个服务外包示范城市罅⑽靼病⒊啥肌⑸虾！⑸哈尔滨、大庆、无锡、南昌、苏州魑Q芯慷韵螅貌愦畏治龇ê挽值法相结合的组合赋权法计算各指标的权重最终得出个城市各指标以及服务外包产业竞争力的得分和排名。通过分析得出的结论发现上海、北京、深圳、成都的服务外包产业竞争力最强；广州、苏州、西安、大连、杭州、武汉的发展潜力较大；南京、天津、济南、哈尔滨、无锡、重庆的发展环境较好：长沙、南昌、大江苏大学硕士学位论文品牌。而长沙、南昌、大庆、合肥则应发展特色产业在此基础上再积庆、合肥的综合竞争力较差但具有成本优势。针对各类城市的不同特点发展服务外包产业应采用不同的发展策略如上海、北京、深圳、成都应定位于高端致力于全球价值链上游的设计与研发环节服务并打造国际极拓宽业务范围发展其他服务外包业务最终推进服务外包产业的发展。而对于整个中国的服务外包产业来说建立企业国际竞争优势、提升企业自身能力是根本出路同时积极开拓服务外包市场、加强知识产权保护和提高人才素质是顺应国际发展趋势、大力推动服务外包产业发展的重要对策。关键词’服务外包示范城市产业竞争力对策江苏大学硕士学位论文江苏大学硕士学位论文琗痑珻琀琓琂珻珻琒珻’籒誻疭．’瑂．畐痶’’．’瓾猘甌．籊江苏大学硕士学位论文琀琖珻琣珼琀琺籺琩．痠痮瓼琒珻—琩疭瓵．⋯燧名：学位论文作者签名：槐信学位论文版权使用授权书不保密年月伽年本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定同意学位保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密年解密后适用本授权书。本学位论文属于独创性日期：年月二本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人