吉大16秋学期《绩效管理》在线作业一.pdf

奥鹏春吉大秋学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共道试题共分。）.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。.面对面.背对背.一对一.多对多正确答案：.首次将σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。.兰德公司.通用公司.宝洁公司.摩托罗拉公司正确答案：.平衡记分卡的核心内容是（）。.财务.客户..股东正确答案：.绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。....正确答案：.被评价的内部客户指（）。.同级人员.直接上级.直接下属.自己正确答案：.绩效管理具有（）地位..主导.战略.核心.首要正确答案：.绩效管理培训活动的首要环节是（）。.绩效管理培训内容确定.绩效管理培训需求分析.绩效管理培训人员确定.绩效管理培训时间选择正确答案：.绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。.战略.长远.最高.最终正确答案：.绩效管理的中心目标是（）。.明确企业经营战略与目标.了解竞争对手实力.搞清企业的实际需要和背景.分析透彻市场状况正确答案：.绩效评估面谈的根本目的是（）。.信息反馈.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能.加强沟通.绩效考核正确答案：吉大秋学期《绩效管理》在线作业一二、多选题（共道试题共分。）.善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。.使用积极的目光接触.展现赞许性点头和恰当的面部表情.避免分心的举动.使用适当的动作暗示对方讲话停顿正确答案：.平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。.高层管理者的充分参与和支持.实施平衡计分卡是提高战略管理能力的契机.确定不同层面的关键成功因素之间的驱动关系.明确不同层面的关键成功因素的构成及衡量标准