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中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)我们的工作方法绩效管理方案的设计•初步拟定的关键绩效指标•关键绩效指标特性测试•确定参考部门的平衡分数卡方案实施绩效管理方案的细化•逐步分解平衡分数卡•制定绩效管理的配套流程和职责分配绩效管理的文化和信息技术环境中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)我们的工作方法--关键绩效指标的特性测试样张示例中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)我们的工作方法--关键绩效指标的平衡性测试样张示例中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)我们的工作方法--关键绩效指标的相关性测试样张示例中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)我们的工作方法--平衡分数卡示例公司内部中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)在绩效管理实施中出现的问题与解决方案数据收集9绩效考核中最耗时的部分9根据不同分析需要确定信息的准确程度与详细程度9避免数据收集的不一致性9关键考核指标越详细数据收集的成本就越高•内部报告•有针对性的调查内部渠道•从前的研究研究•第三方研究•内部专家•财务报告公开渠道•数据服务公司•出版物•其他中国人力资源开发网(简称:中人网www.ChinaHRD.net)在绩效管理实施中出现的问题与解决方案当指标的实际值与目标值发生较大差异时9分析差异产生的真正原因9根据实际情况决定对当期平衡分数卡结果与分配方案的影响9应用完善的预算调整体系及时对