PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用.pdf

PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用摘要：目的针对PDCA循环管理模式的应用价值展开讨论简列数据观察将其应用在发热门诊护理管理中分析其管理效果及价值体现。方法以随机抽取的方式在我院2021.1月-3月间择100例问诊患者作为此次调查对象在其同意后均分为两个小组即：实验组、参照组对其予以不同的护理管理措施以护理质量、专业素质、工作效率为此次研究目的价值体现再引用统计学予以计算问诊患者对其护理管理的满意程度将以上数据予以表格形式统计分析得出结论。结果实验组护理管理效果显佳数据显示护理质量、专业素质、工作效率明显提升且问诊患者对其护理管理的满意度高达96%较参照组各项数据对比均有显著差异性且检验结果P<0.05统计学意义成立。结论在发热门诊护理管理中实施PDCA循环管理模式效果较为理想且安全性显高加强护理管理、规范工作流程、优化护理专业技能可在一定程度上提高护理质量、工作效率进而提升护理人员专业素质与综合技术水平可提倡推广建议临床大规模应用此管理方案。关键词发热门诊护理管理；PDCA循环管理；应用效果；影响价值PDCA循环管理模式按照Plan、Do、Check和Act的顺序进行管理策略目前该新型管理模式广泛应用于医学领域在许多方面取得了较理想的应用效果此管理模式将持续探索、制定策略、改进方案、落实管理等融合一体其具有质量管理的标准化、科学管理的体系化等特征【1-3】。针对PDCA循环管理模式的应用价值展开讨论简列数据观察将其应用在发热门诊护理管理中分析其管理效果及价值体现。1资料与方法1.1.临床资料以随机抽取的方式在我院2021.1月-3月间择100例问诊患者作为此次调查对象在其同意后均分为两小组即：实验组、参照组100例问诊患者由78例男性、22例女性组成且平均年龄在（37.25±3.54）岁、病程均值在（3.13±1.24）天两组男女均等且均知情并同意参加此次调查可对比因两组问诊患者的一般资料经检验差异细微（P＞0.05）。1.2方法参照组问诊患者予以常规护理管理措施实验组在前组护理管理基础上实施PDCA循环管理模式：1)计划期P：针对护理质量中存在的问题完善门诊层级管理制度、规范就诊流程确保管理体系的合理性、准确性组建管理小组、重视医护人员综合素质、岗位职责需明确要将具体工作计划有效实施。2)执行期D：定期或不定期开展讨论会议对其护理工作中存在的问题作出总结并提出针对性解决方案合理分配工作岗位并由专业人员实时监管进行针对性指导由此提升工作责任心以及工作效率。3)检查期C：不定期进行抽查对其护理人员制定考核制度并可实施奖罚分明政策以此鼓励其积极工作态度进而提高自身专业水平。4)处理期A：对检查结果进行总结统计分析并进行相应处理改进未做好的方面及时调整完善管理计划并把成功经验予以肯定、标准化。1.3观察指标以护理质量、专业素质、工作效率为此次研究目的价值体现再引用统计学予以计算问诊患者对其护理管理的满意程度将以上数据予以表格形式统计分析得出结论。1.4统计学方法计数(n%)代表率X2检验；计量（`x±s）t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理P＜0.05显现检验结果有意义。2结果通过下表格数据呈现：实验组护理管理效果显佳数据显示护理质量、专业素质、工作效率明显提升且问诊患者对其护理管理的满意度高达96%较参照组各项数据对比均有显著差异性且检验结果P<0.05统计学意义成立。两组护理管理效果、问诊患者满意度情况对比【（`x±s）分】组别护理质量专业素质工作效率问诊患者满意（例数）度实验组