快递业务员(收派)职业技能鉴定考试模拟试题(理论)001.doc

快递业务员（收派）职业技能鉴定考试模拟试题（理论）职业技能鉴定国家题库001快递业务员（快递收派）初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。2、请首先按要求在试卷的标封出填写您的姓名准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画不要在标封区内填写无关的内容。一二总分得分得分评分人一、单项选择题（第1题-50题。选择一个正确的答案将相应的字母填入题内的括号中。每题1分满分50分。）1、快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。Ａ、保险公司Ｂ、快递公司Ｃ、客户Ｄ、业务员2、以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿Ａ、经业务员指导后客户填写运单错误导致延误延时Ｂ、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到爱Ｃ、快件出境时补海关查验没收Ｄ、自快件交寄之日已过一年客户提出赔偿。3、在未派送给收件之前快件应归（）所有。Ａ、收件人Ｂ、寄件人Ｃ、提供服务的快递企业Ｄ、处理该票快件的业务员4、客户可联系（）提出快件撤回的要求。①业务员②客服部门③统计部门④营销部Ａ、①②③④Ｂ、①②③Ｃ、①②Ｄ、①④5、按照国家法律法规的规定以下（）种物品可能传播淫秽内容。Ａ、皮鞋Ｂ、衬衫Ｃ、胶卷Ｄ、牙膏6．从十九世纪起（）进入中国极大地危害了中国民众。Ａ、鸦片Ｂ、可卡因Ｃ、吗啡Ｄ、大麻7．下列不属于限制出境物品的是（）A、人民币B、无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重中药8．根据我国海关相关规定（）限制出口。Ａ、纺织品Ｂ、钒Ｃ、汽车Ｄ、皮鞋9．标识表示该物体为（）Ａ、有毒固体Ｂ、有毒气体Ｃ、有毒液体奶Ｄ、氧化物10．“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）A、适合运输原则和便于装卸原则B、便于装卸原则C、适度包装原则D、适合运输原则11．地球上有(C)个大洲。A、4B、5C、7D、812．姓氏"长孙"、"乐正"的正确读音是(A)项。A、zhǎngsūn；yuèzhèngB、zhǎngsūn；lèzhèngC、chángsūn；yuèzhèngD、chángsūn；lèzhèng13．属于{.XZ}类条形码。BA、PDF417码B、39码C、128码D、93码14．依照《刑法》第三百零四条规定邮政工作人员严重不负责任故意延误投递邮件致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的处(A)或者()。A、二年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘役C、二年有期徒刑拘留D、一年有期徒刑拘留15．下列(D)项不属于快递合同的特征。A、是民事合同而非行政合同B、是涉及第三人的合同C、属于格式合同D、是双方协商签订的合同16．根据(C)权客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A、维护尊严B、公平交易C、知悉真情D、依法求偿17．成都的电话区号是(C)。A、023B、025C、028D、02918．0472是(C)的电话区号。A、鞍山B、保定C、包头D、大同19．《快递服务》邮政行业标准规定除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外国内异地快递不超过(C)个小时。A、24B、48C、72D、9620．某深圳客户打算快递一部数码相机去沈阳最佳的运输方式是(C)。A、水路运输B、公路运输