哈佛商学多媒体网络课程《压力管理》哈佛导师教材.doc

《哈佛管理导师》工作压力管理整个主题主题摘要本主题包含以下步骤的相关信息：理解工作场所中的过度压力与焦虑问题找到如何管理自身压力的方法制定将焦虑转化为行动的策略让您的身体帮助您应对压力培养良好的减压习惯帮助他人应对过度压力与不良焦虑主题列表主题概述如果是您您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明核心概念负担过重与不良焦虑积极的压力和有益的焦虑评估您的压力程度控制：有效的战略理性的解决方案：将焦虑转化为行动联系法：逆转基本焦虑等式身体疗法：让身体帮忙培养良好的减压习惯常见问题步骤快速减压的步骤减轻不良焦虑的步骤技巧管理焦虑的技巧设定减压目标的技巧应付难以相处的同事的技巧有效倾听焦虑同事的技巧练习说明工具作为压力源的生活变化检查表焦虑自我评估职场压力评估自测说明学习更多内容在线文章文章著作其他信息源导师简介爱德华·哈勒威尔(EdwardHallowell)博士爱德华·哈勒威尔博士是HarvardMedicalSchool（哈佛医学院）的讲师并且是位于马萨诸赛州的萨德伯里(Sudbury)和安多弗(Andover)的HallowellCenterforCognitiveandEmotionalHealth（哈勒威尔认知与情绪健康中心）的创始人。哈勒威尔博士在焦虑与压力方面及其形成原因与治疗方法领域中是公认的专家。他经常出现在国家级的新闻媒体上也常常参加像“Oprah”、“20/20”、“TheTodayShow”和“GoodMorningAmerica”这样的电视节目。他是数本畅销书的作者其中包括最近的新书DaretoForgive、Connect:12VitalTiesthatOpenYourHeartLengthenYourLifeandDeepenYourSoul以及Worry:HopeandHelpforaCommonProblem。您可以在哈勒威尔博士的个人网站上找到更多关于他本人及其著作的信息网址是：www.drhallowell.com。如果是您您会怎么做？当丹尼尔获得提升后他觉得他有信心可以应对新职位所带来的越来越多的工作职责。但是在上任一个月之后丹尼尔怀疑自己是否做出了一个错误的决定。管理十名直接下属本身就是一件专职工作。此外他还要负责制定一项新的营销计划监督一笔巨额预算并且在多个工作组任职。尽管丹尼尔一直做得很出色但他还是感到越来越累压力越来越大。他已经好几天顾不上吃饭了。晚上8点才离开办公室这已经成为了家常便饭。他希望能做些什么来让情况好起来但是做什么呢？如果是您您会怎么做？这时您会怎么做？丹尼尔可以按照一个合理的逐步过程来检视并缓解自己的压力。“评估-计划-补救”是缓解压力的有效方法它的方式是将可引起压力的问题细化成多个较小的、易处理的单元。首先丹尼尔应该确定当前出现的问题即工作负担过重责任过多。接下来他应该思考如何用其他方法来安排自己的时间。他应该设定合理的目标分出优先次序然后将这些目标细化为更易管理的任务。之后他应采取直接行动。他应该跟自己的上司见个面讨论一下削减工作负荷的各种办法或者委派他人来执行自己的某些职责。只有正视自己的情况并加以控制丹尼尔才有可能缓解自己的压力。在本主题中您将学习如何识别表示您已处于重压之下的信号学习如何找出产生压力的根源并设定优先级以便可以集中精力处理确实需要做的事情。了解了本主题中阐述的各种观点后请点击“练习”参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。主题使用说明主题架构“工作压力管理”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。主题概述点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您您会怎么做？”中的虚拟场景然后查看“这时您会怎么做？”中的回答。“主题列表”提供了“站点地图”其中包含指向本主题中所有要素的链接。核心概念点击“核心概念”可详细了解这一主题的主要思想。了解有关压力与焦虑的更多信息：它们是什么我们为什么需要关注它们如何确定造成压力和焦虑的问题、应对它们的方法以及帮助他人解决类似问题的方式。步骤点击“步骤”可获得关于临时的紧张时刻和一般的紧张状况的管理指导。技巧点击“技巧”可获得一些意见这些意见的涉及方面包括如何设定减压目标如何应付难以相处的同事如何有效倾听同事的焦虑以及如何建立健康的饮食习惯来帮助您的身体战胜压力的负面效应。练习点击“练习”可参与互动场景练习在其中扮演管理者的角色、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。工具点击“工具”可以查看和打印工作表这些工作表可帮助您评估自己的压力程度并制定出消减压力的计划。自测点击“自测”可检验您对管理压力的学习情况。您将会获得针