员工心态与自我激励[兼容模式].pdf
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什么是心态•心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。•我们是命运的主人我们主宰自己的心灵。•98%心态•成功源于正确的判断但是正确的判断源于经验+1%努力而经验又常常源于错误的判断。+1%机会=成功七种情绪积极消极1.爱L
[EQ情商]员工心态与自我激励[兼容模式].pdf
什么是心态•心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。•我们是命运的主人,我们主宰自己的心灵。•98%心态+1%努力+1%机会=成功•成功源于正确的判断,但是正确的判断源于经验,而经验又常常源于错误的判断。七种情绪积极消极1.爱Love1.恐惧Fear2.性Sex2.仇恨Hatred3.希望Hope3.愤怒Anger4.信心Faith4.贪婪Greed5.同情Sympathy5.嫉妒Jealousy6.乐观Optimism6.报复Revenge7.忠诚Loyalty7.迷信Superstiti
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员工心态与自我激励什么是心态七种情绪一、积极的:1、积极心态能激活脑啡。2、积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。二、消极的:1、能使人际关系恶化,创造力受损。2、影响人的身心健康。三、影响态度的因素是自己。积极乐观的心态平常的心态付出的心态自律的心态尊重自己自我激励百折不挠编制梦想——确立目标沉浸梦想——增强自尊获得新知——修正方向珍惜梦想——接近梦想1、定下自己最重要的目标。2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。3、目标要远大。4、坚定信念,付诸于行动。对待同事1、永远以微笑面对你的工作伙伴、
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销售的基本概念与技巧二:打开倾听的心门当——排斥你时,应该如何思考当——怀疑你时,如何思考当——自我保护的时、双手护肩当——挑衅你时(如过效果不好你会负责吗?、、、、、思考当——心不在焉时思考别的事情的时候——脚动(考察是不是在听你的话)区分信息与行为:追求魅力自信信念顾客的购买行为有没有区分情绪:你的专业敬业项目服务能不能感染顾客让她有个好的印象回应:顾客的需求讲出来后、你的回应是的我明白我理解整个成交的过程中感动一次笑上三次谢谢你接受我的服务尊重自己自我激励百折不挠编制梦想——确立目标沉浸梦想——增强
销售心态22 [兼容模式].pdf
销售心态以愉悦的心——分享别人的快乐俗话说:心态决定命运,做销售,最重要的是心态。态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的态度也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍,又应该有什么样的心态呢?–学习的心态:–事业的心态:–积极的心态:–感恩的心态:–长远的心态:–老板的心态:空杯的心态:双赢的心态:包容的心态:主动的心态:自信的