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培訓內容:IQ(IntelligenceQuotient)智能商數什么是EQIQ&EQEQ低IQ高一、EQ提升法則练习:1.個性2.興趣3.專長4.能力5.外表6.体能7.价值觀個性專長1.用三句话形容自己2.说出自已三件最重要的事3.回饋评价她給你的第一印象。*二、了解自己的情緒情绪是人对生活经验的一种自然反应这些反应有时可以帮助人们处理一些紧急的突发事件.為什么生气?每个人可以從五個方面寫情緒日記A、生气后的感受B、生气后的情況C、生气后想法D、生气的目的(95%的人无目的)E、生气后的强度例:蝎子刺乌龟(蝎子是有毒它不会游泳)有一天蝎子要过河它要求乌龟背它过河乌龟对它说:过河可以但不可刺他蝎子同意了可刚到河心蝎子就忍不住刺了乌龟一下乌龟问它为什么要刺他它说它实在是忍不住了最后它们都淹死在河里。蝎子明知刺了乌龟自已会被淹死但它因养成了习惯;改变不了最终害它害已。说明我们不能养成不良的坏习惯对已对它人都没有好处。三、管理自己的情緒Q1仙四、自我的激勵爽爽很好如果去掉四个心结;就成“一人为大”心情就更好。六、人際關系的和諧總結你不能決定生命的長度但你可以控制它的寬度。你不能左右天气但你可以改變心情。你不能改變容貌但你可以展現笑容。你不能控制他人但你可以掌握自己。你不能預知明天但你可以利用今天。你不能樣樣順利但你可以事事盡力。