企业知识管理与竞争情报整合模型研究.pdf

⋯师嚣差一一单位名称——邮编jjI学位论文L学号里蓠酫圣全些复迟笪堡皇童垒懂拯鏊金槿型研究赵岩筐堡科堂皇王程论文提交日期圣ド莸旦论文答辩日期垒锬ǖ分类号题目研究生姓名姓名职称副指导教师学位授予单位答辩委员会主月兰起义鲢金餫阯题目￡鹩阌銀金坌金金杲髹術逸量丛蘬J5IUDC阁蝞主坌蠯巡坦曼丛坌蠨衝主鱼201n2一'1．●导师┟：、跌期：砩．岁．加．学位论文使用授权书独创性声明加侣．撸本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以标注和致谢的地方外论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文并向社会公众提供信息服务。研究生┟：日期＼摘要随着信息科技的发展和知识经济时代的到来现代企业竞争日趋激烈、竞争环境日益复杂竞争手段日趋多样化企业为了赢得生存与发展必须不断提升自身竞争力。竞争情报和知识管理作为提升企业竞争力的手段被引入现代企业管理中成为企业重要的管理工具。知识管理与竞争情报既有相似又有不同将知识管理与竞争情报有机地结合起来能够更好地发挥知识管理与竞争情报各自的优势与长处进一步提升企业竞争力。本论文首先从企业知识管理与竞争情报的现状入手论述了二者的相同与相异之处阐明了它们之间的内在联系论证了二者结合的可行性和意义。然后在竞争的视角下引入了知识管理与竞争情报整合的一种有效方法一一影子团队影子团队可以将企业中的知识转化为情报还可以促进企业隐性知识的收集及知识创新实现了知识管理与竞争情报的有效互动。接着研究了知识管理风险、竞争情报风险企业知识管理与竞争情报整体风险引入了战略保护系数的概念提供了一条新的知识管理与竞争情报的整合途径。继而从组织、流程等层面研究了企业知识管理与竞争情报的整合模型构建了企业知识管理与竞争情报组织整合模型、流程整合模型和风险整合模型。论述了企业在不同知识管理与竞争情报风险组合下应选择的知识管理与竞争情报战略以使企业在整体风险较小竞争力较强的环境下运行。最后将模型应用到局校对局J豆芾碛刖赫楸ǖ淖橹峁购凸ぷ髁鞒探辛苏希馄懒薓公司的知识管理风险和竞争情报风险并提出了相应的知识管理与竞争情报战略与对策以促进局J豆芾碛刖赫楸ǜ影踩ā⒂行У乜U梗俳渚关键字：知识管理竞争情报整合模型争力的提升。Ⅱ啪綼鴈甮鷗髓髇嗽鷄咖鱟锄．蛐妇缸胁琣琧’锄】鲥瑆咐琣琲．瓵甀甌琾瑃．瓵篕瓼目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第碌悸邸研究目的与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．芯恳庖濉研究内容与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．芯磕谌荨！第轮J豆芾碛刖赫楸ɡ砺刍知识管理概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．J豆芾淼母拍睢．J豆芾砉