新媒体背景下交通广播的发展对策.doc

新媒体背景下交通广播的发展对策眼下交通广播正处于一个发展的重要关头“逆水行舟不进则退”交通广播如何在新媒体的进攻下突出重围获得新生呢？在巩固出租车司机这个传统受众主体的基础上继续发展和扩大新的收听群体交通广播创办伊始之所以能成为广大出租车司机的忠实朋友就是因为把司机当成主要收听群体有针对性地开办一些服务性的栏目为司机排忧解难深受他们的欢迎从而结下深厚的友谊。现在就要想方设法巩固加深这种传统友谊把司机的注意力牢牢吸引在交通广播上。要实现这个目标就必须对现有的栏目实行维护和更新保证内容有极强的服务性和实用性。例如：哈尔滨交通广播网和省市运管部门及交警部门合作开办《有事请找925》栏目定期邀请执法人员到直播间通过热线帮助出租车司机解决实际问题仅2006年就为出租车司机解决大小问题700余件在出租车司机中树立了良好的形象。2004年他们开办了另一档栏目《裴桐路上行》每天下午13点到14点之间裴桐都要和出租车司机朋友们聊天内容包括“的哥”工作中的酸甜苦辣和日常生活琐事受到了出租车司机的欢迎。除了出租车城市的公交车每天都有庞大的乘客群体也是一个富有潜力、亟待开发的传播领域。交通广播针对目前车载电视传播内容多为电视剧和娱乐节目的不足有的放矢地开办服务性节目为乘客和司机服务。例如：目前江苏交通广播网的投诉类节目《交广双声道》根据听众的需求做了两次大的调整和10多次的微调如考虑到南京公交车上每天就有400万人次的客流量为了锁定这个庞大的受众群体他们一方面与南京公交公司联手合作用专利技术买断2000辆公交车“播音权”专门播放江苏交通广播的节目；另一方面又专门开办了公交类节目《阳光巴士》为司乘人员排忧解难在政府和群众之间搭桥铺路。现在随着人民生活水平的大幅度提高和汽车销售价格的逐年降低不少城市出现私人购车热潮汽车已开始大量进入寻常百姓家。随着私家车数量的不断增加不少车主对车辆的购买、维权和维护缺少必要的知识他们迫切需要一个专业权威的组织为他们提供服务、排忧解难。例如：2010年4月11日南通音乐交通频率和多家汽车经销商举办了为期三天的大型春季车展。国内外汽车厂商的几十个品牌、数百款新车参展。在车展中音乐交通频率的工作人员提供了全面、周到、热情的服务流动直播室全天6小时现场直播车展盛况主持人与汽车销售顾问现场为听众排疑解惑。另外南通音乐交通频率还与南通市工商局12315指挥中心联合开办“车车万里行”专栏并设立汽车维权热线电话详细解答听众提出的各种维权问题。每期节目都以汽车销售和使用过程中消费者投诉的质量问题作为分析和讨论重点并将所有投诉反馈到厂家和商家帮助车主解决在买车和用车过程中产生的问题。此栏目开播后受到私家车主的一致好评收听率持续上升成为主打栏目。多举办丰富多彩、健康向上的公益活动增强节目的凝聚力和感召力公益活动是以谋求社会公共利益为出发点支持、推动公共事业和文化事业的发展以实现扶危济困和乐善好施为目的具有公益性质的活动形式。公益活动能够打造广播节目的特色品牌壮大其自身的无形资产形成巨大的凝聚力和影响力。如今许多广播媒体都力图通过开展一些社会公益活动来拉升品牌增强自身的感召力和信任度缩短传播者与受传者之间的距离以树立良好的社会形象。近两年来南通人民广播电台音乐交通频率根据频率的节目定位和听众群体指向积极调整和制定发展策略有针对性地策划和发起了数十次为群众提供各种服务和倡导社会新风尚的公益活动既扩大了节目的覆盖面和吸引力又树立了频率的强势品牌牢牢抓住听众。例如：2003年3月他们在出租车行业中发起和成立了“爱心车队”7年来专门服务社会弱势群体。2009年8月他们又在公交行业中开展了“我最满意的公交线路评选”活动和“公交让座日”活动既提升了公交行业规范化服务水平又弘扬了尊老爱幼的良好风气促进了城市文明程度的大幅度提高。利用独特优势在一些突发公共事件中扮演好新闻发言人的角色动员公众妥善处置事件现在交通广播每天都实行即时滚动播出具有传播迅速、便于应急的优势。因此它在突发公共事件中扮演的新闻发言人的角色不可替代。交通广播要以媒体的特殊身份及时和公安、交通和卫生等重要部门沟通和联系及时传达他们的指令和通知。当突发公共事件尤其是给公众生活带来巨大影响、波及范围广的天灾人祸出现后各级政府都会紧急发布动员令并启动应急预案。这时交通广播就要责无旁贷地及时发布政府的各项指令和应急预案让公众认识到推行的必要性动员他们自觉参加处置活动使事件向好的方向转化。例如：2007年春季辽宁省突降一场50年以来最大的暴风雪交通瘫痪人们出行受阻。面对危情省市各级政府果断发布全民清雪令和应急预案全省各市的交通广播及时在各时段的直播节目中发布这些信息动员各单位职工和广大公众走上街头积极清雪并详细报道清雪情况大力表扬正面典型倡导扶老携幼、文明礼让、互帮