人寿保险理赔.pptx

寿险理赔关于道德关于职业道德国际理赔协会（ICA）行为准则平安理赔人员职业道德内得于己、外施于人------《周书》志于道据于德依于仁游于艺。------《论语》一定社会用以调整个人与个人之间以及个人与社会之间关系的一种行为规范关于道德关于职业道德国际理赔协会（ICA）行为准则平安理赔人员职业道德职业道德是把整个道德大厦连接起来的粘合剂没有这种粘合剂人们就无法持久的追求幸福人类的社会结构就会土崩瓦解。塞缪尔斯迈尔斯（英国）《品格的力量》恩格斯说：“实际上每个行业都有各自的道德”医生的职业道德：救死扶伤与关爱众生的医德有的医生：收受红包、药商与医生勾结、乱诊、误诊等教师的职业道德：教书育人、有教无类有的教师：中小学收费补习、收费加分等宾馆的职业道德：宾至如归（微笑服务）有的服务员：不讲卫生、太度恶劣设施不能正常使用等政府机关干部的职业道德：为人民服务--为人服务--为自己人服务----为自己服务从业人员在其职业活动中应遵循的规范以及与之相适应的观念、情操、品格是从事一定职业的人在特定工作、劳动中行为规范的总和。A、范围和对象方面B、内容和结构方面C、形式和方法方面D、功能和效果方面（1）职业理想（2）职业态度（3）职业良心（4）职业荣誉关于道德关于职业道德国际理赔协会（ICA）行为准则平安理赔人员职业道德国际理赔协会（ICA）行为准则（一）国际理赔协会（ICA）行为准则（二）国际理赔协会（ICA）行为准则（三）国际理赔协会（ICA）行为准则（四）国际理赔协会（ICA）行为准则（五）国际理赔协会（ICA）行为准则（六）国际理赔协会（ICA）行为准则（七）关于道德关于职业道德国际理赔协会（ICA）行为准则平安理赔人员职业道德公司训导思想品行光明磊落；组织纪律令行禁止；工作态度严谨求实；业务技术精益求精；同事相处友爱尊重；清正廉洁维护公益；团结进取艰苦奋斗；平安精神发扬光大。贯彻理赔宗旨——服务至上诚信保障坚持理赔原则——正确、合理、及时反馈经营信息——及时、准确维护和强化公司品牌——尽心尽力理赔人员的法律责任理赔人员的法律责任持久而良好的职责观念是每一个人应具备的最起码的品德也是一个人的最高荣誉