医疗行业企业讲师基础训练.pptx

企业讲师基础训练热身活动音乐与掌声音乐：拉德斯基进行曲掌声：爱心激励1、21、2、31、2、3、4、X、6、7热烈的掌声有利于身体健康热烈的掌声有利于心理健康热烈的掌声还能激励他人快乐的一天从热烈的掌声开始要点提示1.企业讲师的三大基本功知识丰富思维敏捷表情达意应变自如攻心为上善假于物2.什么样的人应当具备企业讲师的能力职业经理人部门主管专职培训师要点提示3.企业讲师的基本职责传道：解决为什么的问题明志：解决做什么的问题授业：解决怎么办的问题解惑：解决干不成的问题4.今天我们做什么了解企业讲师应当具备哪些基本素质和综合技能熟悉企业讲师应当掌握哪些训练技巧和方法一、培养员工的参与意识现在我们面前有三个杯子第一个杯子装满了水第二个杯子装有一半水第三个杯子没有装水问题之一哪个杯子可以加入的水最多为什么（南隐和尚讲禅）问题之二在座的各位现在的收入是多少大家期望的收入是多少实现理想的收入目标是否受个人能力因素的制约提高个人能力的措施是什么结论员工免费参加培训不仅仅是对企业有好处因为最终真正受益的是员工本人1.培养员工的主动性怎样调动员工的参训兴趣胜利欢呼（团队精神训练）振奋精神、爱心激励、力争上游、自我完善、持之以恒、胜利欢呼员工的心理顾问年轻人与上帝（珍惜每个人所拥有的财富）海边的金贝壳（失败的习惯与不可能的思维定式）穷人的幻想（不切实际空想不如脚踏实地努力）人生的最大障碍是自己的心态不正心态修炼手把青秧插满田低头得见水中天心态清静方为道退步原本是向前员工的专业顾问司机与牧师（动机与效果的统一）哲学家和船夫（各有长处关键是如何扬长避短）经纪人的创意（专业特色不是墨守成规）员工的职业顾问雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向）人生的完美答案（失意与得意、烦恼和快乐、成功与失败都会过去关键是如何追求美好的未来）雇员职业生涯规划现在的努力与未来的目标要一致选择一个增长趋势稳健的行业选择一个可持续发展的企业选择一个能够发挥个人才能的岗位确立一个为之奋斗的目标制订一个切实可行的计划2.培养员工的使命感怎样让员工有效配合（求道的态度责任与义务）培训不是简单说教（博士生找工作）让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱）让员工心领神会（水桶法则求生速度）团队音乐训练（音乐欣赏与素质提升）二、提升员工的综合素质1.高素质员工、高绩效团队、高效益企业如何提高员工的素质（德、才、能、力）感恩——虚心定位——求实合作——持久感恩的心感恩的心我来自偶然象一颗尘土有谁看出我的脆弱；我来自何方我情归何处谁在下一刻呼唤我。天地虽宽这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱我还有多少泪让苍天知道我不认输感恩的心感谢有你伴我一生让我有勇气做我自己；感恩的心感谢命运花开花落我依然会珍惜2.员工的专业、乐业、敬业有待于讲师援手A．想象----成功的种子人无远虑必有近忧没有想象力的人终将一事无成一个人的成功超不出自己的想象一个人的想象超不出自己的胸怀种子的命运（扎根生长与任人宰割）B．目标----成功的方向5年、10年、20年之后我应该成为什么样的人钻石与煤炭（形同质不同）智者与小孩子（命运掌握在自己的手中）把人生职涯规划分解成可以逐步实现的具体目标根据不同阶段的目标拟定切实可行的计划变是永远的不变要及时调整计划命运与运命——本质不同C．决心----成功的动力成功是一个漫长的历程需有决心做动力人的决心植根于快乐的土壤自信方能成大事D．学习----成功的阶梯水缸、石头、沙子、水（学无止境）吾尝终日而思矣不如须臾之所学也知识就是财富学习就是智力投资E．人缘----成功的基础上帝的回答（痛苦与欢乐自助与人助）人缘即财源赞美别人是不花钱的投资用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人F．行动----成功的开始行动不等于成功但是不行动肯定不会成功五十九分（一分之差谬之千里）用大脑指挥自己的行动切忌急功近利安全感衣着与人初次见面我们可以根据非语言线索对他作出判断衣着就是第一线索姿态人的姿态能反映素质修养和精神面貌如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡语言人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人行为处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位照镜子A．两人一组B．帮助对方找出不足之处C．提出自己的建议D．公开评议推举形象代言人A．分组推举B．公示推举理由3.口才训练敢说——要主动克服自己的心理障碍会说——使别人听得明白能说——让别人乐意接受自我介绍训练即兴演讲训练即兴演讲训练题目（01）诚实守信（02）Internet（03）忘情水（04）竞争（05）梁祝（06）大浪淘沙（07）一鼓作气（08）商战