日化行业企业讲师基础训练.ppt

21十月2024热身活动
音乐与掌声
音乐：拉德斯基进行曲
掌声：爱心激励
1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7
热烈的掌声有利于身体健康
热烈的掌声有利于心理健康
热烈的掌声还能激励他人
快乐的一天，从热烈的掌声开始要点提示
1.企业讲师的三大基本功
知识丰富，思维敏捷
表情达意，应变自如
攻心为上，善假于物
2.什么样的人应当具备企业讲师的能力
职业经理人
部门主管
专职培训师要点提示
3.企业讲师的基本职责
传道：解决为什么的问题
明志：解决做什么的问题
授业：解决怎么办的问题
解惑：解决干不成的问题
4.今天我们做什么
了解企业讲师应当具备哪些基本素质和综合技能
熟悉企业讲师应当掌握哪些训练技巧和方法一、培养员工的参与意识
现在我们面前有三个杯子
第一个杯子装满了水
第二个杯子装有一半水
第三个杯子没有装水
问题之一
哪个杯子可以加入的水最多
为什么（南隐和尚讲禅）问题之二
在座的各位现在的收入是多少
大家期望的收入是多少
实现理想的收入目标是否受个人能力因素的制约
提高个人能力的措施是什么
结论
员工免费参加培训不仅仅是对企业有好处
因为最终真正受益的是员工本人1.培养员工的主动性
怎样调动员工的参训兴趣
胜利欢呼（团队精神训练）
振奋精神、爱心激励、力争上游、自我完善、持之以恒、胜利欢呼
员工的心理顾问
年轻人与上帝（珍惜每个人所拥有的财富）
海边的金贝壳（失败的习惯与不可能的思维定式）
穷人的幻想（不切实际空想不如脚踏实地努力）人生的最大障碍是自己的心态不正
心态修炼
手把青秧插满田
低头得见水中天
心态清静方为道
退步原本是向前员工的专业顾问
司机与牧师（动机与效果的统一）
哲学家和船夫（各有长处，关键是如何扬长避短）经纪人的创意（专业特色不是墨守成规）
员工的职业顾问
雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向）
人生的完美答案（失意与得意、烦恼和快乐、成功与失败都会过去，关键是如何追求美好的未来）雇员职业生涯规划
现在的努力与未来的目标要一致
选择一个增长趋势稳健的行业
选择一个可持续发展的企业
选择一个能够发挥个人才能的岗位
确立一个为之奋斗的目标
制订一个切实可行的计划2.培养员工的使命感
怎样让员工有效配合（求道的态度，责任与义务）
培训不是简单说教（博士生找工作）
让员工有所醒悟（金子、大蒜与大葱）
让员工心领神会（水桶法则，求生速度）
团队音乐训练（音乐欣赏与素质提升）二、提升员工的综合素质
1.高素质员工、高绩效团队、高效益企业
如何提高员工的素质（德、才、能、力）
感恩——虚心
定位——求实
合作——持久
感恩的心感恩的心
我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天知道我不认输
感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜2.员工的专业、乐业、敬业，有待于讲师援手
A．想象----成功的种子
人无远虑，必有近忧
没有想象力的人，终将一事无成
一个人的成功超不出自己的想象，一个人的想象超不出自己的胸怀
种子的命运（扎根生长与任人宰割）B．目标----成功的方向
5年、10年、20年之后，我应该成为什么样的人
钻石与煤炭（形同质不同）
智者与小孩子（命运掌握在自己的手中）
把人生职涯规划分解成可以逐步实现的具体目标
根据不同阶段的目标，拟定切实可行的计划
变是永远的不变，要及时调整计划
命运与运命——本质不同C．决心----成功的动力
成功是一个漫长的历程，需有决心做动力
人的决心植根于快乐的土壤，自信方能成大事
D．学习----成功的阶梯
水缸、石头、沙子、水（学无止境）
吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也
知识就是财富，学习就是智力投资E．人缘----成功的基础
上帝的回答（痛苦与欢乐，自助与人助）
人缘即财源，赞美别人是不花钱的投资
用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人
F．行动----成功的开始
行动不等于成功，但是不行动肯定不会成功
五十九分（一分之差，谬之千里）
用大脑指挥自己的行动，切忌急功近利安全感衣着与人初次见面，我们可以根据非语言线索对他作出判断，衣着就是第一线索
姿态人的姿态能反映素质修养和精神面貌，如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡
语言人说话时的语调、音色、音量、节奏、词汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人
行为处世方式及待人接物能反映出人的素质修养和人格品位照镜子
A．两人一组
B．帮助对方找出不足之处
C．提出自己的建议
D．公开评议
推举形象代言人
A．分组推举
B．公示推举理由3.口才训练
敢说——要主动克服自己的心理障碍
会说——使别人听得明白
能说——让别人乐意接受
自我介绍训练
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